摘录-反思-启示
(1)回到品牌的定义:品牌就是产品的牌子,特指著名产品的牌子。
小波思:
品牌的定义其实很简单,很常识,但某些专家、学者为了体现自己的专研形象,去让它复杂化,通过自洽来获得认可。
启示:从常识出发,才不会错。
(2)所以,我总是告诉他们,没有一件单独的事情叫作“做品牌”,一切都是企业经营工作的一部分,始终服务于最终目的——销售。
小波思:
做品牌与做销售并不矛盾,之前有看小马宋“红糖姜茶”的案例,其CMO说为了品牌的调性和溢价,做价格促销是对品牌的伤害,但为了公司业绩不得不去做促销去拉伸销售。品牌势能与市场需求成正相关,市场的价格与供给存在正相关,最终趋于一个稳定的价格水平。至于选择怎样的市场操作手法,是源于整个商业模式的构建,并非当下损失品牌形象,拉伸业绩的这么一个考量。比如:瑞幸的打法,低价战略抢占市场培育和用户习惯,品牌塑造品质感、明星感都是为了提升产品的综合实力。
启示:,低价并不是好的策略,低价带来的低成本才是。
(3)清晰的产品结构和命名体系,能给消费者形成准确预期,成为购买指南,也就服务于品牌的最终目的——让人买。
小波思:
品牌只是一个名字,最重要的是品牌所代表的产品。要有清晰的产品线和名字,主要目的是为了让消费者形成一个预期,不然消费者也不知道该怎么选择才是最好的。所以,每一个销售环节,都要为消费者提供最佳的方案,这样的体验才是满意的。
启示:做好清晰产品架构,不仅仅是内部资源的合理分配,也是消费者的购买指南。
(4)品牌和产品的所有符号加起来,就构成品牌的符号系统。
小波思:什么是符号?字典解释:符号是人们共同约定用来指称一定对象的标志物,它可以包括以任何形式通过感觉来显示意义的全部现象。就是通过可以感知的符号,带有意识层面的载体。
启示:符号某种意义上就是简化信息传递的一种集合,比如:红绿灯。
(5)
话语体系及是企业的文化及内涵具有商业目的,符号系统则是社会共识的潜意识载体属于群体文化。
启示:品牌始于这三角,离开哪个都无法构成品牌。
(6)华与华方法的一切理论基于两条原则,一是知行合一,二是始终服务于最终目的。这样才能学以致用,可直接操作,操作就能解决问题。
小波思:
在学的时候,就要想到怎么用,怎么来解决问题。不然就学费了,学了没价值。
启示:以目的来做行动。
(7)因为无目的、抽象无物的空洞设计,没有传达有用的信息,不能帮助消费者买我产品,传我美名。
小波思:
要有清晰的目的,才能做出有用的设计。
启示:很多时候,我们都是迷茫的,所以做事第一步要制定一个清晰的目标,如何制定一个清晰的目标又是一个很重要的学问。
(8)汉庭酒店之前的口号是“人在旅途,家在汉庭”,这个口号不能说不好,但是它的效益肯定不高。“爱干净,住汉庭”就产生了效益,成为巨大的品牌资产。
小波思:
自己也经常写出这样的文案,从产品体验、情感、价值观,每个层面对于当下品牌的诉求是不同的,写文案也要判断当下品牌处于那种阶段。
启示:文案背后的策略更重要,也就是带来的效益。
(9)品牌资产,是能给企业带来效益的消费者品牌认知,包括词语、符号、话语,和可供谈说的故事。品牌认知必须是具体的,是可言说的。
小波思:
品牌资产不是虚的、不可言传的,正是可以言说才能在群体中传播和流传。而且,这个资产不仅仅是当下推出来,而是可以持续性积累。而为什么4a公司,广告公司更加重视感觉,感觉是当下的一种体验带来的,一瞬即逝,要增加自己的业绩就得不断推出新的广告片。
启示:要有一种可持续积累的观点,不要抱有火一把。
(10)而“I LOVE 莜”发挥的作用,是帮助人识别、记忆、传播,并营造一种愉悦的情绪。
小波思:
通过品牌意义传递一种积极正面的情绪价值,正面形象,帮助消费者完成理想中自我的塑造。
启示:品牌的沟通方式有很多,超级符号是其中一种,剧情广告也是一种,洗脑广告也是一种。
(11)定义了品牌资产——能给企业带来效益的消费者品牌认知,又规定了品牌资产构建的质量标准——品牌言说,即罗列消费者原话。
小波思:
品牌言说,要具体、事实,不是yy和自我观点,如同办案的民警。
启示:尊重常识和事实