哪来的从错误中学习，你更应该从成功中汲取养分。

计划即瞎猜。

只要找出下一项最重要的任务，然后起而行之。

何必壮大？不要提前幻想自己要做到多大规模，要慢慢发展，走一步看一步——时机未到就大肆拉人入伙的做法使很多公司走上了绝路。同时还应该避免井喷式成长——这会使你扩张过头，错过最佳规模。

工作狂的行为不但没有必要，简直愚蠢之极。

欲成大事，就要让自己与众不同，同时，做这件事，你还要有紧迫感。

要做就做举足轻重的事情，这些小人物发迹于草莽，却破坏了已经存在了数十年的传统模式。

想要创造一个伟大的产品或某项卓越的服务，最简单直接的办法就是做你自己想用的东西。

在你的人生中真正有意义的是你做了什么，而不是你想过什么、说过什么或者计划过什么。

当你拥有某种极强烈的渴望时，你就能挤出时间来——不管你身上是否还背负着其他责任。你的终极职责就是让你自己的梦想成真。

坚定的信念能为你赢得超级粉丝，他们会唯你马首是瞻，会舍身保护你，他们充满激情的口碑传播将胜过世上的一切广告。

坚守某种信念并不仅仅是把它写下来。不但要相信它，还要让它成为你的生活方式。

事实上，不管你创办的是什么类型的企业，都要尽可能少花别人的钱。花别人的钱听起来很美，实际上是你落入了圈套 你的需求没有想象的那么多。

伟大的公司基本上都起于微末。你的也一样。   创业之初不要有任何依赖思想。

真正的事业从创始的第一天开始就要求你去操心如何盈利的问题。

你需要的是承诺策略，而不是退出策略。   轻装上阵。

如果你始终保持轻装上阵，就能快速作出改变：包括你的整个业务模式、产品、特性设置以及/或者营销手段。一旦出错，都能够很快修正。还能随需改变优先级、产品组合或关注点。最重要的是，你可以随时改变主意。

有限的资源能激发你在现有条件下完成任务的能力。没有一点浪费的空间，一切都需要你发挥最大的创造力。 与其做个半成品，不如做好半个产品。

同时做N件事情的结果就是：一大把绝妙的点子最后被转化成一个蹩脚的产品。

你应该从必须做的事情开始下手，即从核心出发。

不要过早关注细节，细节会导致差异，但过早纠结于细节则会引来异议、多如牛毛的会议以及延期。

作出决定就是取得进展，不要因为事前的过度分析和犹豫不决而把事情搞砸。

最好的选择就是多种选择条件筛选后得出的交集。

你需要不断地审视产品，随时取走一部分、简化一部分、使之合理化。

当遇到困难时，人们的本能反应都是加大投入：增加人手、延长时间、加大投资，这一切做法只是使问题变得越大。正确的方法应该是反其道而行之：削减。

关注不变因素，你的事业的核心应该建立在不变的基础之上。你应该投资那些人们现在需要并且10年后仍然需要的事物。

音乐就在你的指尖流淌，人们总忍不住要执著于工具，而不关注要用这些工具去做的事情，真正的要点就是怎样赢得客户、如何赢利。

卖掉副产品，当你去做某件事时，总会同时做出其他的东西来。你不会只做一样东西。副产品无处不在。一个善于观察、富于创意的商业头脑能够注意到这些副产品，并从中挖掘出商机。

立马就上线，一旦你的产品实现了基本的功能，就要迅速把它亮出来。

如果你一定要说明某事，那就务实一点。   退出的理由。

为什么要这么做？你在解决什么问题？ 这真的有用吗？ 你加上去的东西有价值吗？ 这种改变真的会起作用吗？ 这种方法更简单吗？ 有其他更值得做的事情吗？ 这样做值吗？

打岔事件把你的工作日切割成了一段一段的 刚刚好就是真的好。

更好的做法是：找一个四两拨千斤的解决方案，以最小的投入获得最大的产出。

记住，以后你随时都可以把“刚刚好”变成“特别棒”。

速战速决，乘势而为才能动力十足，积累动力的方法就是完成一项任务，然后紧接着去完成下一项任务。

如果实在躲不掉周期很长的项目，那就试着每周抽出一天时间来（每两周抽出一天也可以）为阶段性的小胜利来庆祝一下，制造一点儿激情。

不要逞英雄，要谨记：最明显的解决方案有可能就是适时退出。

预估的都是垃圾，解决方案就是：把大项目分解成小任务。越小的任务越容易预计。你可能还是会犯错，但错得肯定不会像预测大项目那么离谱。如果某个任务所用的时间比预计的长两倍，那么最好把它从长达数月的大项目拆解成耗时几周的小项目。

罗列问题，列一个更小的待办事务清单，我们有一个更好的办法。把长串的清单分解成一堆小任务列表 ，在此我们对事务的优先级别也有个小小的建议：不要按照序号或标签来排序，你就能够按照事情的轻重缓急来进行排序，这样就足够了。

决策宜小不宜大，我们应该尽量选择作一些能够被有效替换的小决策，易于实现的目标就是最好的目标。

简单复制扼杀了深层的理解——而理解才能激发成长。你不但要知其然，还要知其所以然 ，将你的产品去商品化。

用一种绝佳的方法来保护自己不被盲从者们吞没：让你自己成为你的产品或服务的一部分，把你的特点融入你的产品以及和你的产品有关的一切事物当中去：你的销售方式、支持模式、说明方式、递送方式。

向对手挑战，当一个反对者是标新立异和吸引跟随者的捷径。

眼里有目标，心中就有方向，出手才有力量，拥有对手，就等于为客户制造出了讲故事的素材。

给竞争力做减法，这种冷战式的攀比思维会把人引上绝路 谁管他们在做什么？过多关注竞争对手会分散你的视线。

现在就开始培养说“不”的习惯——即使是面对自己最好的创意。利用拒绝的力量，成就你的优先顺序。

不要攀客户的高枝，没有用过你们产品的客户永远比用过的多。要确保你的产品让这些人容易上手。这就是你持续成长的潜力所在。

头脑发热不等于当务之急，首先要把你的伟大想法冷却一下。要想尽一切办法找出所有伟大的创意，让自己激情澎湃一把，但是不要轻举妄动。把它们都写下来，然后放上几天，再用冷静下来的思路去为它们安排优先顺序吧。

家用便利就是好，一个能够完美演绎基本功能的产品，势必在花哨程度上要略逊对手一筹。长于某些功能的产品，远远看上去肯定不是那么面面俱到。这没什么，毕竟你的目标是与它建立长期关系，而不是“一夜情”。

甘于低微，起于浮萍之末，能最大限度地保住你的自尊和自信。

要牢牢记住，一旦你把事业做大、深入人心之后，就不可避免地要走稳健路线。当你成为传奇人物，你就必须保持预见性、建立相容性，你将变得更为保守、更难去冒险。这就是僵化的起点、变革的终点。

培养自己的拥趸 ，一旦培养出观众群体，你就不用再花钱去赚取眼球——人们会主动关注你。这是一个巨大的竞争优势。 所以，赶快培养观众群体吧。说些什么、写点儿什么、开个博客、整个微博、制作视频——总之，想尽一切办法。大方地分享有价值的信息，你就会慢慢建立起忠实的观众群体。然后，当你想传达消息时，自然就会有人在那儿等着倾听了。

普及知识，赢得竞争 ，绝大多数公司都在关注销售或服务，但是从未想过传授知识。

转到幕后看看，人们对产品的制作过程充满了好奇。所以他们喜欢参观工厂或观看影片的幕后制作花絮。他们想亲眼见证产品是如何组装的、动画是如何制作的、导演是如何挑选演员的，等等，他们想了解别人的决策方式和决策理由 。

伦纳德·科恩（Leonard Koren）在他的《侘寂》一书中说道：削减到本质，但不要剥离它的韵；保持干净纯洁，但不要剥夺它的生命力。

媒体发布就是垃圾邮件， 换个方法，给人家打个电话，写一份私人信件 ，用激情、兴趣和经历来打动他 别惦记大牌媒体 ，你还是把重点放在贸易刊物或利基博主身上比较好。这类渠道的准入门槛要低得多。

药贩子最精明 ，只要你有东西可卖，就不要怕给人一点点让其试用 市场营销不是一个部门的事 ，市场营销不是几个人的工作，它是你做的所有工作的总和。

一夜成名只是传说 ，今天就开始培养你的观众，开始聚集那些对你有兴趣的人，然后一直保持下去 亲力亲为。

在你亲自尝试做这份工作之前，永远不要雇人去做 。

在最初的运营中付出的所有努力，都会变成无数倍的管理智慧，最终回报给你，另外，你应该让自己密切融入业务的方方面面。否则你就会陷入一片茫然，把自己的命运交到别人的手上，这是非常危险的。

受不了时再招人 ，不要为了贪图一时高兴而招人，招人是为了解除痛苦的，当你在很长一段时间内都被超负荷的工作所困扰，这才是招人的正确时机。

放弃那些你并不需要的牛人，即使你觉得这是个人才，一旦人浮于事，问题就会显现出来。 鸡尾酒会上的陌生人 ，要营造一个能让人直言不讳并且有安全感的环境。

如果你的招聘就是建立在这一堆垃圾邮件之上，那么你就搞错了招聘的重点：你要招的是一个特别的人，这个人要特别关心你的公司、你的产品、你的客户，以及你提供的职位。

多年的无关经验 ，可以把目标放在那些具有半年至1年工作经验的应聘者身上 ，一个具有6个月工作经验的应聘者和一个具有6年工作经验的应聘者相比，其差别小得令人吃惊 常规教育不值一提。

我从来不把我自己受过的正规学校教育等同于我的受教育程度。

人人都得干活， 这就意味着你在招聘中要避免招到监工型的人物，这些人喜欢对别人谆谆教导 ，对于小团队来讲，监工型的人就是累赘 聘用独当一面的经理人 ，你需要那种能够变图纸为实物、并能实干到底的人 ，招聘笔杆子，如今，会写就代表会思考。

高手遍布世界各地， 地理上的距离不重要，不管距离多远，你都可以把最好的人才引入你的团队。

试用期必不可少 ，最好的评估办法就是看他们的实际工作情况。把他们安排到一个小项目中，哪怕是只有20～40个小时的项目也好。你从中能观察到他们如何决策，你能发现他们如何提问，你能通过他们的实际行动而非口头承诺来对他们进行判断。

主动掌控负面新闻 ，针对如何自行掌控负面新闻，我们接下来给出一些小贴士：  要由公司高层来发布消息，而且要由公司内职位最高的人来强有力地控制局面。  消息要广为传播，想尽一切办法将消息传递出去，别尝试隐瞒事实真相。  千万别说“无可奉告”。  要真情实意地表达歉意，要尽量详细地说明情况。  要真切地关心客户的遭遇——然后要证明自己真的在为客户负责。

速度改变一切 ，在客户服务这一领域，最重要的事情就是快速响应。

如何道歉 ，一句真诚的道歉，是要承担责任的， 道歉就是要找到一个办法去纠正错误。

让每个人都上前线 ，听取客户意见是掌握产品优缺点的最佳途径。

在你的公司也是一样。你和客户之间传话、干活的人越多，信息在传递途中就越容易丢失或被扭曲。

深深深呼吸 ，人们往往还没有给你一个公平的改变机会，就抢先作出回应了。

一开始的否定反应往往是出于原始本能， 还要记住一点，负面的声音看起来永远比正面的声音要强烈得多。事实上，即使大多数客户对改变十分满意，传到你耳朵里的也仍旧多是否定的声音。

文化不是由谁创造的你创造不了企业文化，企业文化是自然生成的。

决策都是临时性的 ，环境变了，决策也会随之改变，决策都是临时性的。

想要把事情做得有声有色，工作环境的影响远远超过了大多数人的想象。

员工不止13岁 ，当公司里事事都要上报审批时，你就创造出了一种无脑文化 ，对员工的不信任才是最大的开销。

5点准时放人 ，你需要的不是工作得更久，而是工作得更高效。 “想要做成一件事，就去找你能找到的最忙碌的人。”

不要听风就是雨 ，人们容易犯的第二个错误就是出于本能去制定规章制度 发出你的心声。

说话时要避免“专业化”和“商业化”的术语。

东西是写给人看的，不是应试作文。不管你写的什么，都要自己大声地读出来，看看有没有和别人当面谈话时的感觉。如果没有，就想想怎样才能使它更加口语化。

越快越好是毒药 ，慎用你的紧急命令，留到真正有急事时再说。