我的学校我的团队 之和家长的一次和谐交谈
7.11第10篇千百十国庆献礼 南和县段村小学 秘建民
今天中午12点40打开微信，看到了有位学生家长和我联系，看到时间我就很不好意思，因为家长已经留言将近1个小时，而我没有回复，不好意思让家长等这么久，万一家长有事有没有我的电话会等的很急，家长的素质很高、很客气、也很有礼貌，从微信头像的风格看肯定是一位妈妈。她先问：“您好，在吗？”“我是**，学生的家长”并且首先说明自己是谁？让人一目了然。
我很愿意有家长和我交流学校的事情，因为家长反映的都是一些真实情况，更利于学校工作开展，合理的建议更利于孩子们的成长。
我回复：“有需要我帮忙吗？”
“您的电话多少？我一会儿给您打个电话，现在在外面不太方便”。我一听家长说的不是太急的事，我就让家长留语音给我。我手头正在赶一件事。
家长发过来两段视频，我看到孩子的鼻梁骨上面有很明显的伤痕，让人看着心痛，但孩子大大的眼睛，光滑的皮肤，微笑的面容很可爱。
当家长给我诉说完受伤的缘由，我明白了，这是一位非常明智的家长。因为家长非常客观的反映了问题，并对老师的不良言行提出了宝贵的意见。我为我们学校与这样的优秀家长感到庆幸。
于是我回复：“孩子看着很可爱，孩子有你这样明理的妈妈很幸运！孩子在幼儿园受伤和老师的态度让你着急了，我向你表示歉意，对不起！老师的不当言行也是我平常教育不到，请你原谅，我会通过这件事吸取教训，尽量办让咱老百姓满意的幼儿园，此类教师语言不当事情不会再发生，也感谢你提出真诚的意见。有什么想法尽管给我说？”
家长说：“我还是没有啥大想法的，说什么也都是出自于对孩子的爱和对学校的一份留恋，毕竟咱们段村学校说出来还是很好的一所学校，不希望因为一些问题整的家长对学校失去信心，学校还是需要良性的更好发展，您看您作为一校之长，都能和家长这么客气的解决问题，都懂得遇事先从自身找问题，这也是您可以赢得别人尊重敬仰的关键”握手的动作。
我看到家长的对孩子的爱和对学校的留恋时，我的眼睛湿润了，多好的家长。
我说：“很感谢你的理解和鼓励！说实在的，我作为段村人，更希望咱村的孩子们有出息，整天想的都是怎么把学校和幼儿园办好，能有像你这样的家长信任，我很感动！谢谢你的宽容！”
家长回复：“说的不好也是让您见笑了，祝咱们段村学校在您的领导下，越办越好！”
我说：“好好用心让孩子更优秀，教育孩子真的不是学校一方能完成的。祝你们全家幸福！”
家长回复：“是，都有责任更好的教育孩子，齐力共勉！”
通过这件事，我会再次给老师们上一节情商课，学会处理学生伤害事故，学会正确与家长沟通，情商中的一句话说的很好，说话让对方舒心程度越大，说明你的情商越高。而往往一句话说的不对，就能引起悍然大波。
这件事也引起了深深的反思：在目前社会条件下，孩子的教育越来越重要，但效果令人不满，国家也看到这一问题，建立良好的家校关系是学校和幼儿园必经之路。有了良好的家庭教育氛围联合学校的教育管理，孩子才能谈得上有健康的未来。
希望有更多的家长走入家校共建的队伍。
2019.7.11 15.55
