76.合作学习与合作技能
合作学习专家郑杰强调合作学习是个技术活。合作学习的技术主要表现在合作策略和合作技能的应用上。合作学习的技能是必备的合作要素，是为策略的有效实施保驾护航的。凡与同学、老师及他人交往的场合就要使用适当的技能，也就是说，校内、校外、家庭都要鼓励学生自觉使用合作技能。在课堂内使用某种合作策略进行合作时，必须使用相应的技能，要让学生使用技能成为自觉习惯，但使用技能要通过“过度训练”才能成为习惯。合作学习技能郑杰先生把它概括为33种，三个类型，用在三种情况下：
一是组成小组的技能。组建一个小组或者小组成员到别的小组参加活动或别的成员来到本小组时就要用到“向他人打招呼、称呼他人名字、自我介绍、介绍他人、熟悉对方、亲切礼貌、愉快合作、友好告别”等技能。不论是长期合作小组还是临时合作小组，只要进到组里来或离开小组，就要用到相应的合作技能。另外,在用到“叽叽喳喳法、一人走，三人留”等合作策略与同伴合作时，就要用到“称呼他人名字、向他人打招呼、问好、说再见”等合作技能。
二是小组活动的技能。小组开展活动时要自觉用到“表示感谢、向他人表示歉意、赞美他人、非言语沟通、注意听他人讲话、鼓励他人参与、给予他人指导、有礼貌的打断他人讲话、用幽默的方式帮助小组继续活动、耐心等待、求助和帮助、引导他人围绕主题进行活动、解决人际纠纷、艺术提问、自觉应答、指令得当”等技能。另外，使用“三步采访法、坐庄法、对折评价线、围圈传、合作辩论法、联想链、发言卡、小先生法、世界咖啡、游戏竞赛法、小组调查法、合作思维导图”等策略与同伴合作时要强调使用上述技能。
三是交流思想的技能。在小组内进行交流对话时要用到“提建议、对建议的应答、提问、应答提问、询问原因、应答询问、提供原因、做出说明（向他人做解释）、向他人发表异议、有礼貌地表示不赞同、对不赞同的应答、公开发表观点、制定计划、仔细聆听、检查听得是否准确、理解是否正确、清晰阐述、以理服人、寻求反馈、给予反馈、表达支持、委婉拒绝、自我反思、总结要点、与人达成妥协”等技能。另外，在使用“MURDER法、记记法、组际批阅法、人形矩阵、一人走三人留、小先生、连环画展法、非正式学习法、两人互查法、意见一致游戏、情境表演、德尔菲法”等合作策略与同伴合作交流时要强调使用上述技能。
合作学习技能训练是为未来学生进入新单位、入职招聘、不同场合自我介绍、介绍新成员、很快融入集体、自然得体与人交流等交往储备能力的。
（西夏合作研究室）
