教你几个挽留未成交客户的方法
很多业务员都有这样的烦恼:好不容易来的询盘还是没有成交,好可惜!因为有些还盘没描述到位没有成交,好想和客户再谈一次。怎么样才能了解客户多一点呀?知道一些公司的公司名,这是妥妥的目标客户,怎么才能联系上他们呢?还有很多问题外贸业务员会都会遇到。
挽留客户最重要的是要有客户的联系方式。
获取邮箱
[if !supportLists]1. [endif]处理询盘时直接尝试添加顾客邮箱,就借口有重要的文件到时候要以邮件方式发给他
[if !supportLists]2. [endif]通过领英首页直接搜索公司名
领英也可以搜索到公司的邮箱,但有些也是搜不到的
[if !supportLists]3. [endif]采用小图4m.cn/7xlmQ这个工具
不仅可以用网站查找,也可以公司名称查找。用它查找的邮箱还不止一两个,基本上有公司全职工的邮箱,精准无误
脸书
有机会加到客户的脸书是了解客户很好的的机会。如果经常关注他们的动态,引起他们的注意可以拉近与客户间的距离。
同样的道理,用推特,国际版的抖音都是一样的原理
领英
之前说用领英可以查找邮箱不假,查不到,就可以直接用领英加你的的客户。或许又说,领英又怎么加他呢?直接要不到,那就可以借助上面我提到的小图帮你查找。领英不用翻墙,管理也方便。
如果你英语口语好,可以尝试用它。语音沟通更为真实可靠,可以表达的更多书面无法表达的,也是可以拉近彼此距离的。
以上都是联系客户的方式,要挽留,这只是做出了第一步
如果说要下次合作,进行更多合作,那就看平时对客户的管理怎么样。每一个客户都是非常重产品,如果是服装,就算细枝末节也要做到位。当然公司给他们的印象也很重要,或许你在社交软件上分享的关于公司的宣传就给可以留下好印象。所以说平时就要走进他们的心。像这样的客户,就属于那种长期跟踪型的。
如果用邮箱或社交和客户聊得差不多了,可以邀请他们参加你们的展会。如果他们会来你们的展会,那就很有可能成交啦。这样算失而复得吗?
今天感恩节哦,感恩你们的父母了吗?感恩你们的客户了吗?感恩你们对你们身边的人了吗?如果还没就,赶紧行动起来吧。
在此感谢各位至此啦?