今天是社群思维变现的第四天,非常感恩主持人的精彩主持,感恩所有会议统筹人员,感恩慧琳老师的精彩分享,感恩海明教练的精彩分享,感恩提问的家人,感恩一起学习的家人们,感恩我自己
一,听到了
1.定位最大的核心:能够快速找到那个为我们买单的客户。
2.定位最大的核心:就是服务。给到客户最大开心快乐的服务。
3.组建社群改变客户之间的关系,从买卖关系变成师生关系。
4.人性最难满足的是:精神层面的需求,关心。
5.一定是视客户为核心,一定是软服务,我能为客户提供怎样的服务。
6.先找定位再找工具。个人品牌导向为定位,目标客户就在哪。做好细分领域的定位,目标客户群体梳理。
7.始终挑战很难的事情。以前的经验重复而已,来到现场,现场要什么我就讲什么,现场问要听什么就讲什么。
8.固化思维有没有去成长迭代。定位的理论:咨询公司都没有上市的,做的非标准化,无法批量化生产,所以投资公司不会去投资咨询公司。
9.不懂社群,先卖社群方面的课,社群时代,成长是指数型的,你一年的成长顶别人三五年的成长。社群不限地域不限时间,完全自主化的。社群背后不一样的精神和思维。
10.用传统思维来成长是一种限制,唯有用现代化的社群思维
11.定位是个伪命题。共建,分享,创造链接。反思文化,包容文化。很多人的想法和看法不一样。用80后的人来管90和00后,需要被认同,不去成长就很难管理。不是卖产品,是看作人才。差异化产品打法,产品属性。没有经营人的情感,情感紧密,前置的循环。
12.会员体系:筛选合适的人,钱自己出,然后传承。不同的形态。免费模式,基于商业模式来做的延伸。'商业模式不重要,重要的是商业逻辑。
13.社群打法:前端让利,中端微利,后端红利。产品有没有矩阵,产品链条。卖东西没有链接,卖完就没了。如果建社群,物超所值为属性。人经营好,体验营销为根本设计产品。社交属性。如果没有产品,怎么去设计产品,设计产品模型:要有强刚需,需求大,微创新,高附加。通过社群让更多人需求的点得到解决。
14.如果在社群只卖产品,就走不远,通过社群让人与人有链接,有参与,把社群当共建共创共荣,如果没有这些作为依托,也走不远。
15.IP是什么,就是广告。是大的资源库,帮助大家用社群的方式重新运营。
答疑环节:
广场舞协会面临转型,怎么把4万多广场舞爱好者搬到线上来?
答:服务是免费还是收费?门槛,统一建群,健康生活方式,搞户外拓展,策划活动,在线上集结。把活动时间固化,就有力量。
保险行业,有自己的客户群,怎么持续经营,无限放大,凝聚力更强些?
答:做保险很少在线上开展业务,卖客户最大的产品。服务大众还是精英。很多行业从粗放式的到精细化的,把身边资源变成保险渠道合伙人,我的资源都是你的资源。
线上做服务,线下做代理,怎么维护?
答:建立档案,服务策略问题,打造标杆,服务转介绍。主次思维。不了解客户,针对客户服务要问对方的需求难点等等。人情做透,一定要知道对方要什么。很多时候讲客套话,你把客套话做成真的了,他就跟你强黏连了,就愿意帮你做背书帮你去分享了。
购买的那一刻建立人情。建立采购一体化平台,让她知道你有生活顾问的能力,通过你的对接,比世面上便宜又好的产品,人家肯定愿意跟你链接。你帮助别人创造价值,有没有让别人跟你产生契约和商业联盟,先要有个布局。
二,想到了
1.产品不能单一化,要有前中后端
2.突破所有传统思维限制
3.筛选人员很重要
三,怎样做
1.把产品细分化,分为几个部分
2.发散性思维,思维不断迭代,打破各种限制
3.每次招人之前要进行筛选,不是为了找人而找人 这样会浪费彼此时间和精力