I：本片段讲述对过去的事情做思维演练的方法：复盘。复盘的过程就是让成功的因素不断重现并放大，把失败的因素找出来并剔除。
复盘的时候必须按照一定的步骤进行，以保证复盘的进展是有序的，具体实施可分为8个步骤：1）回顾目标；2）结果对比 3）叙述过程 4）自我剖析 5）众人设问 6）总结规律 7）案例佐证；这8个步骤是最完善的步骤，具体复盘时，并不需要严格按照这个步骤进行，可以根据情况灵活应用，只要有助于得出正确结论即可
复盘的态度要求：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益
A1：讲述对一个事件的复盘经历。
在过去半年的时间，我担任了某演讲俱乐部的officer；同时，俱乐部里还有另外6名officer，我们各自都有不同的职责。开始的两个月里，我们每次会议都会出现大大小小各种的状况，好在没有影响会议的正常进行。直到有一次会议同时出现很多状况：1）会前一直没有人做活动推送宣传 2）没有人打印现场反馈条，导致听众没法写反馈 3）会议现场没人录制视频 4）最后拍照时才发现全程都忘记挂会旗 5）现场气氛没有调动起来，会议没有结束，客人就开始陆续离开。
这场会议之后，我们感觉很沮丧，也对这件事情进行了复盘，现在看来其实算不上一次复盘，也就是一次总结：
首先，我们对整个会议流程进行了一下梳理，把每个环节发生的问题都记录下来，找到对应负责人。
其次，分析当前负责人的职责和状态，疏忽还是人员未到位。
最后，得出结论，每次会议前都要梳理一下各个环节的负责人是否到位
当时这次复盘实在微信群里，你一言，我一语的总结的，并没有全部officer都在，最终结论没用很明确的提出，也没有明确负责人，其实是一个没太有效果的复盘。
A2：最近我们的一场会议特别成功，各个环节都没有遗漏，现场氛围也特别好，很多客人纷纷表示想要加入会员。下面，我采用片段中的复盘方法，对这场成功会议进行复盘，找出这次会议的成功因素，和不足之处，以便后续保持和改进。
1）回顾目标：我们的目标是，各officer高效合作，保证会议宣传，会议气氛和各环节的顺利开展，参会人数至少达30人。
2）结果对比：会议气氛非常高，参会人数35，比以往都多
3）叙述过程：
会议前，俱乐部主席刚刚组织我们开了月例会（第一次开），会议上，每个officer对自己的职责进行了阐述，同时，对自己下一步的改进计划做了报告。最后，还互相提取补充建议。所以，这一次会议的前期、中期，每个officer团队都有相应的负责人，也对自己的职责很明确。
4）总结规律：
a）每一个officer，都要有自己的团队，本人不能到位，一定要明确本次的替补负责人，且负责人对自己的职责很清晰，只要每个officer团队运转正常，整个会议就会运转正常。每次会议前，俱乐部主席只要确认一遍本次会议的各岗位负责人是谁即可。
b）定期开officer例会，这样officer之前可以更好的沟通和互相学习，同时主席也很清楚的了解到各个officer团队的运转情况。
c）给我们的会议定一个明确的目标（出错环节不高于多少，参会人数不少于多少），这样大家会更有动力
