有人的地方就有江湖,不管是政府机关、国营企业还是私人公司,都存在上级和下级,领导和部属的关系,我们绝大部分人都生活在这样的一个江湖之中。“如何自我提高”类文章在简书上是最火的,这说明简书上的朋友都是愿意上进,想做出一些成绩来的。但是,很多时候,自身专业素质强不代表你就能在团队里得到重用,出人头地。相反,很多专业素质很强的人混的并不好,为什么呢?很重要的一个原因是因为他们缺少与人沟通的技巧和处理事务的方法。作为一名浸泡职场多年的老同志,我觉得有必要将我的一些感悟和大家分享一下,希望对各位有所帮助(当然也欢迎各位拍砖)。今天想谈谈如何向你的上司汇报工作这个主题。
如何向你的上司汇报工作,这是所有职场人都会面临的一个问题,汇报的好坏,可能直接影响好你在上司心里的打分。那么该如何让你的汇报打动你的上司呢?我觉得要抓住三点。
1、一定要把汇报的情况搞准确
这是汇报最基本的要求。你在外出开会、完成某项任务或出去做调查研究时,一定要把需要汇报的情况搞清楚、搞准确。有的人总是心不在焉,马马虎虎,对各种信息不是主动收集,而是被动地接收,对需要汇报的情况也不甚了了,这是不可能汇报好的。汇报之前,要多种途径,准确全面地掌握基本情况,对于不清楚的情况和问题,要向有关单位和人员核实。
如果是汇报工作,应该把工作的进展、特点、主要收获、存在问题等掌握准确;
如果是汇报经验,要把主要做法或体会搞清楚;
如果是汇报问题,要把问题的表现、程度、危害、主客观原因、应接受的教训了解全面;
如果汇报会议精神,应把会议的议程、主要内容、需要传达贯彻落实的工作等情况掌握起来。
把情况搞清楚、搞准确了,你的汇报就有了好的基础,至少不会出现大问题。
2、一定要进行充分的准备
有的人认为汇报的内容都是自己听到的、看到的,或者亲身体会到的,素材很多,肚子里有货,到时候讲就行了。其实这是汇报工作的大忌。缺乏准备的汇报,效果是不会好的。要想汇报好,汇报人应该在掌握大量情况的基础上,开动脑筋,反复思考,想想用一条什么主线把这些素材串起来,对掌握的素材进行综合整理,分类归纳,提炼升华。在时间允许的情况下,最好能写出汇报提纲,把主要观点和典型事例、有关数据、经验体会、意见建议等一一列出来,必要时还可以绘制图表,配合汇报。如果来不及写出汇报提纲,也要理清楚思路,打好腹稿。除了计划内的汇报内容外,还要准备与汇报内容有关的情况。因为上司在听汇报的时候,有时会顺便了解一些有关情况,如果没有准备,就会造成被动。
3、一定要抓住重点、详略得当
有的人汇报工作喜欢“眉毛胡子一把抓”,重点不突出,主题不鲜明,这也是汇报情况比较忌讳的。领导时间都很宝贵,不可能听你把所有事情都说完。那为什么有些人总抓不住重点呢?这主要是因为对上司的意图不清楚。只有了解上司最关心什么,想知道什么,汇报情况才能抓住重点。当然,事先确定了汇报重点之后,在汇报过程中还要随机调整。一般地讲,如果上司对某个问题听的认真,问的细致,记得很具体,那就说明他对这个问题很关注,就要详细汇报,把情况尽量讲的详细一些,具体一些。如果上司精力不太专注,问的少,记得也少,说明上司对这些问题已经有所了解,或不太关心。遇到这种情况,汇报就要从简,甚至省略这部分内容。另外透露一个小窍门,报告情况时,应该注意“好事”要先报过程,再说结果;“坏事”先说结果,再报过程(不要问我为什么,自己揣摩)。
相信我,如果你做好以上三点,你的上司一定会对你刮目相看的。
如果感兴趣的朋友多的话,下一次我想谈谈如何向上司请示问题。
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