遇到一个爱读书的管理者——
5年部门中层管理经验，已读过的书有：原则、高效能人士的七个习惯、卓有成效的管理者、10人以下小团队管理手册、管理的常识、非暴力沟通、关键对话……目前的困境：1、对上沟通不足，对下管理不够；2、如何学以致用？主要询问的问题：如何提高自身管理水平？有哪些提升的书籍与课程。
从这位伙伴提到的现状看，存在以下的问题：
1.团队管理的能力主要从书本获得，其次是工作经验中感悟；
2.目前的两大问题：一是对上沟通不足，以及对下管理不够；另一个是书本上的知识如何学以致用？
针对他的问题，从我个人管理能力成长经历，我想从以下三个方面分享一下我的经验：
1️⃣ 管理水平提升的关键是“道”，还是“术？
2️⃣管理能力的提升来源，有哪些可供推荐的有效途径？
3️⃣ 到底该如何做才能学以致用？以提升自己的管理水平。
第一，管理水平提升的关键是“道”，还是“术？
回首自己从销售一线提拔到管理岗位，管理能力一路提升的路径来看，我还是非常感谢公司提供的管理培训，对我的管理启蒙和成长带来的作用。
➡️我的管理成长之路回顾
我的上级有海外工作经历，也有港式管理的熏陶，从我上任管理岗位以来，连续7年，每年都会有1-2次，每次2-4天的封闭式管理培训和管理工作坊的训练，再加上我自身工作之余的管理书籍的阅读，使我在管理的认知和团队管理水平上获得了快速提升，并在后来的全国销售经理竞聘总监考核中以第一名成绩全面胜出。
从销售一线岗位升职到销售管理，在大多数的企业中，销售团队管理能力的要求，在企业所有部门团队管理中具有较大的代表性和普遍性。
很多企业的团队管理标准和要求都是以销售团队管理做法为目标，其他部门，比如：HR团队、市场团队、客服团队、研发团队等都必须配合销售团队。所以，每年的管理培训，非销售部门都会派负责人或骨干参与培训，以了解销售团队的管理模式，从而更好地配合一线“作战”。
➡️“道”和“术”在我的管理水平提升中所起的作用
每年的管理培训基本上都主要围绕管理的“术”（工作的方法）和“器”（即工具的使用）展开。
因为所有中层管理对于管理经验还是比较欠缺的。给我们培训的讲师都是有多年管理经验的高层领导，他们有海外工作经历，有港资企业管理经历，有对当时先进的管理思想的理解，他们更希望把一些先进的管理之“术”，即如何做？传承给我们年轻的管理者。
当然，讲“术”与“器”的过程中，也会有“道”的存在，只是未作为重点。
然而，对我而言，让我提升最大的，不是“术”与“器”的学习与使用，而是背后所蕴含的“道”的理解或感悟。比如：有一次三天培训下来，我最大的领悟就是——什么叫跟进。由此打通了我在管理中的很多困惑。
这么多年来，在管理道路上的进步，最大的体会就是对管理的“道”的理解。当你把本质想明白了以后，所谓的“术”和“器”在实践中油然而生，而且是创新的运用。
比如：管理的本质到底是管什么？时间管理的本质是什么？有效沟通的本质是什么？一个人的学习力的本质是什么？一个人的动力来源本质是什么？等等。
第二，管理能力的提升来源，有哪些可供推荐的有效途径？
管理来源于实践，又高于实践。
现代管理学之父彼得·德鲁克写了很多管理的书籍，其中一本书的名字就叫做《管理的实践》。对管理之道源自实践做了深刻的阐述。
➡️阅读管理类书籍的作用
前面我也陈述了对我管理能力提升最大的是对于“道”的理解和感悟。而所谓的“道”，就是对管理中的各种概念的认知，以及管理理念的认知。
首先，脑海中要有对管理的意识产生，然后，激发你对管理中很多模糊认知的探索，带着这些模糊的认知在工作实际中去领悟，因此，才能促使你理解管理中的困惑。
大量阅读管理类的书籍，尤其是经典大师们的书籍，能很好地促使你去思索。
不必纠结于先读谁的的书，后读谁的书。只要你已经开始并阅读完两三本，你的认知需求去自动带着你去寻找什么类型的书。
每本书与你什么时候相遇都是一种缘分。即使我告诉你一些比较经典的管理大师的书，你读了，却没读进去，说明你跟这本书的缘分还未到。
所以，你必须坚持开始阅读，并做好相关学习笔记，才是关键。
➡️其他可用的学习提升途径
✅购买线上课程或线下培训课程
管理类的课程很多，也是值得学习的途径之一。但选择一定要慎重，尽量选择老师的职业经历与你相匹配，或可迁移的，否则，可能适得其反。
比如：有些老师是学院派出身，管理的理论很强，实战经验不足，若你学习该类课程，只能借鉴对管理的概念认知；若该老师也有企业实战经验，但是该经验只是企业高层管理经验，而你只是中基层管理者，那也不适合你学。
即使是实战派出身的老师，也要看该老师的职业经历达到的高度。若仅仅达到过经理层级，尽管是大厂出来，其一线实战经验可以借鉴，但管理的高度还是差一级的。所以，要尽可能地匹配你的情况。
或者老师出身大厂，而你所在的企业是个不到200人的企业，那可能也不太适合你学习，或仅能借鉴部分内容。
✅外聘讲师内训
这种方式取决于企业是否有培训的预算和企业老板对人才培训的认知——人才培养是否有意义。
若企业支持，每年划拨出固定预算用于管理人才的培养，持续3-5年，企业的管理人才就不再短缺，支撑企业业务拓展的根基就打好了。
✅企业自建人才培养体系
企业成立专门的培训部门，负责企业的基础人才的训练和管理人才的培养。从公司战略发展高度来规划人才的发展需求，划拨一定的预算支撑人才培养体系的打造。当然，这也需要企业高层的认同。
✅自学+交流
任何时候，自学能力对于一名管理者而言都是非常重要的能力。利用一切机会，接触外部同行，交流学习，互相碰撞，也是提升自己管理认知的一种有效方式。
第三，到底该如何做才能学以致用？以提升自己的管理水平。
成年人的最大学习特点就是带着问题（目的）学习。
所以，你若想提升什么能力，先把问题想明白，把根源找到，然后，去寻找解决问题的途径：上网搜索、请教老师、请教上级、请教同事/同学等。找有经验的人请教是最便捷的方式。
⭕️可行的学以致用的步骤
➡️明确问题描述：即写明你遇到的问题的具体现象。
问题越清晰具体，问题的根源才能发现，这样才能发现问题背后缺失的能力。
比如：你的问题是对上沟通不足，对下管理不够。什么叫不足，不够？要明确具体。若要做到足够，如何评价？对上沟通不足的现象有哪些？对下管理不够的现象有哪些？
➡️分析问题原因：即多角度分析该问题产生的原因。
比如：不足，不够产生的原因，可能是能力问题，即：你本身就不是很清楚什么叫沟通，也不懂如何向上沟通才有效？向下管理，管什么？不是很清楚；怎么管有效？也不是很懂章法。也可能是心态问题，你在向上沟通时有惧怕心理，向下管理不够，可能是不敢管，或怕得罪人的问题等等。
➡️寻找解决方案：即搜索手上或身边是否有能解决这些问题的人或资料等。
要不就是向人请教，要不就是求教于书籍或网络，自行解决。
⭕️我的经验——实战管理“18般技艺”能力地图
我从自身销售实践，管理实践总结提炼，5次迭代，把管理者的基础能力（或称管理基本功）概括为三大类18项能力，命名为：实战管理“18般技艺”。
✅自我管理类：包含角色定位与认知、计划与时间管理、有效沟通、情商管理、习惯管理。伟大管理源自自我管理。自我管理是管理者的管理基础，修炼好自我管理，是实现其他能力的基础，能起到事半功倍的效果。
✅人员管理类：包含人员的选育用留四项技能。管理的核心就是处理好人的问题。这四项就是关于人的问题的能力基础。看似简单的四个字，却包含了管理的艺术。
✅团队管理类：包含团队打造的5项能力：团队文化与建设、团队激励、团队沟通、领导风格、团队执行力，以及业绩打造的4项能力：目标管理、绩效管理、冲突管理和会议管理。这9项能力更像是在自我管理和人员管理能力的基础上如何应用、如何实践变现的能力。
从0到1，从1到N，管理能力的提升也不是一朝一夕就完成的，需要在实践中感悟，体会，总结，才能一步步走向管理的至高境界，将管理的科学性和艺术性融为一体。
结语
管理能力的学习，可以概括为：“道法术器”。
“道”即认知，即规律，底层不变的东西；“法”是规则、是秩序，是维持管理正常运行的红绿灯；“术”是具体怎么做的一些方法、步骤、技巧等；“器”是协助“术”实现目标的工具或表单等。
“道”是根本。认知不提升，一切管理之术会受限于认知的天花板。
我的这份实战管理“18般技艺”能力地图，源自于实战，高于实战，又回馈实战。我已尽可能简化了很多复杂的管理认知。简洁但不简单，只为方便学习、技艺和学以致用，仍需在实践中感悟，才有收获。
希望你能与他相遇，结下这个缘分。
如果我的分享对你有所启发，欢迎关注、收藏、点赞，并转发给更多有需要的朋友。助力一起学习和成长。感谢你的信赖和支持！
