1.在美国，医疗事故的真相通常都是被隐瞒的。
就已披露的医疗事故数据来看，美国每年约有10万人死于可避免的医疗事故中，这几乎就是冤枉死的意思。
更让人触目惊心的是，更大比例的医疗事故是被隐瞒下来了的，个中原因错综复杂。
无论真相如何，有何隐情，正确的态度是唯一的：
大众应尽可能宽容医疗工作者的失误，医疗人员必须从错误中吸取教训，不能逃避、遮掩错误。
2.对于医疗而言，细节不是决定成败，而是决定生死。
很多医疗事故的产生，是因为医疗机构的管理方式有疏漏，没能做好细节的核实。
往往是一线管理人员容易发现漏洞，但是没有改变工作流程的权力，所以有些管理漏洞迟迟无法弥补。
医生过度疲劳、受财政压力而走捷径，也是导致医疗事故的重要原因。
从生理层面上来说，医生是人，若是睡眠不足，整个人的状态会和喝了酒差不多，出错几乎是必然。
从社会层面上来说，医生是人，有时为了减少自己的损失，采取一些“灵活”的做法也实属无奈。
3.找到产生医疗事故的原因并不难，提出解决办法也不难，难的是执行，难的是推动改变。
减少医疗事故，体现了一个经典的管理难题：上层主动推动某些必要改变，事情就容易解决，但问题是上层不清楚究竟需要改变什么，或者是即便知道，但条件不允许。
患者及其家属的主动发声、一线医生的自我警醒、医疗机构的规范化建设，以及必要的发展时间，这些都是能减少医疗事故的力量，需要每个人的共同努力。
