1.明确和理解问题
我遇到的问题的本质是什么？下面三步帮我们认识问题的本质。
1.1 找出问题的关键点 比如妈妈说让你穿秋裤，关键点是让你不要着凉
1.2 明确解决问题的目标
1.3 明确可以解决问题的资源
2.拆解和定位问题
2.1 我们生活中经常遇到的是复杂问题，把每个问题拆分成小问题就行
2.2搭建逻辑树
大老板找作者咨询问题
2.21 找出问题中核心问题和起始问题 大老板遇到他通过经验没办法解决的问题
2.22 导致核心问题和起始问题的主要原因 大老板遇到过未知的问题或者以前的解决办法不奏效
2.23 导致核心问题和起始问题的主要后果 这家公司营收下降或者老板需要花钱请顾问
2.24 画出逻辑树
2.25 审查问题树，补充和修改
2.26 画出逻辑树之后，可以根据你自己的经验，先假设问题出现在哪一块可能性比较大，去验证
2.3 怎么把问题拆解到底
2.31 可以运用并列结构的拆解 把一个群体 分为 30岁以下人群，30岁及30岁以上的人群
2.32 运用公式性拆解，比如利润等于收入-成本，这样数学公式化的方法。这时候考验我们对这个问题所在领域的常识熟不熟悉。
2.33 对比，把现在的数据跟其他行业对比，或者跟自己过去的数据对比
3.提出解决方案
3.1 可以运用假设驱动 和拆解到底的方法
4.总结问题
跟别人说的时候，结论先行，再行论证
