领导力修炼-个人与团队激励

无论是个人还是团队,行动的过程中,都会遇到动力不足,难以推进的时候。

比如,你想在这周内完成评估报告,可是,快到周末了,还有一半的人没交数据,进度太慢了。什么原因呢?仔细观察下,你会发现,有的人做事拖拉,有的人心不在焉的。你说,我能有啥办法,我总不能逼着他们做吧!其实,如果你能用合适的方法激励同事,提高他们对工作的兴趣,工作进度自然就快了。而你,就能成为团队里最重要的人。

在激励同事之前,你先想想,你自己对工作有热情吗?有没有开过小差?有没有拖拖拉拉,或者胡乱应付?对手上的项目,你会不会想“我随便做做拉倒”?

如果有,你为什么会产生这样的想法呢?

是因为你不喜欢自己的这份工作吗,觉得工作太无聊,发挥不出你的长处?还是你正在“骑驴找马”,等找到合适的,立刻跳槽?或者说你觉得这份工作不适合你,你想做人力,结果当了会计?还是说你觉得,你的工作其实一点都不重要,随便做做就好了,没什么技术含量,还不能给公司赚钱,大家都不看重这个岗位……

其实啊,无论你的工作性质怎样,如果你有以上这些想法,都会影响到你的积极性,恶性循环。

激励自己

看到这儿,也许你会说:这没什么,我干的不开心,哪天不想做了跳槽就是了。其实啊,不光你有这个感受,你同事也有,任何一个人的工作做久了都会有疲惫感。如果你不懂得激励自己,全身心地投入进去,那么你换多少次工作都是一样的。

下面4个方法,就可以帮助你学会自我激励,改变工作心态。

第一个方法是,循序渐进实现目标。

不管你的工作看起来多枯燥无聊,制定目标、实现目标的过程,都会给你带来乐趣和成就感。

比如,你是个会计,能不能把目标定为当财务主管呢?当主管需要有中级职称,你可以把考职称作为一个大目标。然后,你把这个目标细分,比如,半年内学会哪些技能、掌握哪些知识,本周内要看哪些书,今天要看完哪一章内容,工作中要学会哪些技巧。你把这些计划写下来,一件一件去做。每完成一个小目标,你就会多一份成就感,激励着你完成下一个目标。慢慢地,你对工作越来越投入,你的收获也越来越多。到最后,你还可能会喜欢上这份工作。

第二个方法是,你需要寻找机会发挥自己的能力。

也许你现在的工作,和理想中的行业差了十万八千里,但你一样可以积累相关的经验。比如,你文笔不错,想当个作家,可现在的工作,却是写卖洗衣粉的广告文案。如果你想,谁要把人生浪费在卖洗衣粉上呢?那你肯定恨死这份工作了。而换个角度想,其实你完全可以在工作中学到,哪些词语震撼人心,哪些词语平淡乏味,怎么写作才能打动人,为你以后的事业积累经验。

第三个方法是,帮助同事解决问题。

如果同事请你帮忙,你不要吝啬力气。帮助别人解决问题,你有机会学到新东西,提高自己的能力;同时,你也收获了同事的感激,变得更有影响力。

最后一个方法是,你要把没人做的工作当成自己的工作。

有些工作,没写在你的岗位职责里,但是对于提升团队的效率很重要。比如,你是销售,可以整合大家的话术技巧,编一个常见问题的应答手册;你是公司的行政,可以把一些固定的工作流程整理出来,方便大家以后操作。主动给自己加码,你对工作会更有热情,也更容易脱颖而出。下面我给你说个例子。

一位新手编辑,发现同事们在写稿时,经常会写错字,每次校稿很费时间。她就把最常出现的错字,整理成了一个指引文件,对着这个文件校稿,又快又准,大大提升了工作效率。她也因为做了这件没人做的工作,得到了老板的赏识,很快升职加薪。

激活团队动力

当你对工作更有激情、更加投入以后,就可以用这份热情,来影响身边的人。在分配任务和执行任务这两个阶段,我们都可以做点儿事情,来激活整个团队的动力。

先说说分配任务的阶段,你可以提议,大家一起讨论分工,帮助每个人找到自己能做的、最重要的工作。通常我们的工作任务是怎么分配的呢?你可能会说,要么是领导分配的,要么是随机分配的。领导把他觉得合适的工作安排下去,给到你了,你就做。有时候呢,甚至抓到谁就是谁。比如领导正在办公室里想,派谁去跟踪那些逾期的款项呢?这时候刚好你来汇报工作,好了,就是你了。按这种分配方法,大家多多少少都会有被迫的感觉,哪来的动力呢?

想要把团队成员调动起来,让他们热情专注地投入工作,最好的方法就是让大家一起来定计划,一起讨论分工,变“要我做”为“我要做”。

具体的方法是这样的,先一起把需要做的工作都列出来,确定没有遗漏,因为咱们分配工作,一定要做到不重不漏,保证每个人手里都有活儿,每一件活儿也都有人负责。

然后,大家一起说说看,自己比较擅长什么,最想做哪块儿,有什么打算,哪件工作让哪个人来负责最好。这时候,你们可能遇到下面两种情况,一是有的事情没人愿意干,比如每个人都想争取新的客户,带来新的业绩,没人愿意解决现有客户的投诉,做收尾工作。这时候就要注意,把这项工作交给能够胜任它的、级别最低的员工来处理。比如,跟一般的客户应酬吃饭、维护关系,用不着高管亲自出面;反过来,如果是非常重要的客户,那就不能交给职级比较低的员工了。

二是有的人太能干,是个多面手,好像哪里都需要他,他忙不过来。这时候,就要把其中最重要的那一项工作分配给他。一个很会算账的金牌销售,最重要的工作当然还是销售,派他出去谈业务,对团队才最有利。

最好的分配结果,就是每一个人手上的工作,都是自己能做的、最重要的工作。既不要屈才,也不要给一个人分配过多的工作。

你可能会说,我们团队的任务,都是领导定好的,我说不上话呀。其实,你完全可以给领导提建议,巧妙地引导他。比如,你可以这么说:“能占用您一点时间吗?我想提个建议。上次做完项目之后,您说大家工作不够积极,您推一推,我们动一动,我在想这件事的原因是什么?”领导一听,可能就来了兴趣,愿意让你继续说下去。你可以接着说:“您看,上次定计划的时候,您替我们把要做的事情都想好了,我们什么都不需要考虑,等您分配就是了,这个习惯延续到后面的工作里,大家做事的时候,还会等着您一声令下,不会主动考虑。”

如果领导觉得,你说的有点道理,你就可以提一个开放式的问题:“您觉得会不会还有其他的原因呢?为了提高大家的积极性,您看我们还能做什么呢?”引起领导的思考。领导说完以后,你就说:“这真是个好主意,谢谢您的指导。”如果领导反问你,你正好可以把建议说出来。不过,千万不要越权,讲完之后,你回去做自己的事就行了,让领导来决定如何行动。

分配好任务以后,在执行的过程中,我们还可以用请教的方式,来调动同事的积极性。当你遇到麻烦或者拿不定主意的时候,赶紧请教一下周围的同事吧。你向他们请教,说明你心里认可他们,看重他们,相信他们的能力。这样一来,他们更有干劲儿了,你也能得到宝贵的建议,节省了工作的时间,何乐而不为呢?

当然,请教也是需要技巧的。当别人给你提建议之后,你要真诚地感谢,让他们觉得自己提的建议非常好。你可千万不要说:“你说的我也想到了”或者“你这个方法,我不知道有什么用”。如果你确实搞不懂对方为什么这样建议,那就说:“抱歉,我不太明白,你可以再给我讲讲吗?”你可以问同事,也可以问上司,他们会给你意想不到的帮助。比如,公司搞团拜会,你在布置会场时,发现音响坏了,一时半会儿又不知道上哪租。如果你问问周围同事,也许会惊喜地发现,有人自己家里就有,或者能马上找到一个租音响的地方,解决你的燃眉之急。而对于同事来说,在帮助你的过程中,他会有强烈的参与感和成就感,自然更加积极主动。

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