今天一客户保养 客户说跑起来有点闯档 在跟客户沟通的过程中 得知跑了十四万多公里了 没有换过变速箱油 就把变速箱油放出来了点 给客户看 很脏 建议客户更换变速箱油 换完后试车 闯档现象得到解决 总结 跟客户深度沟通 了解车的维修记录和客户用车习惯 有助于排除故障
11/16 日精进
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