体验：维修途昂无钥匙进入，由于是在其他修理厂维修后出现的问题，所以从新安装一下他们动过的地方，核心，维修过程都一样，注细节

体验、给客户检查要细致，要把所有问题都考虑清楚，一次性报价，核心：用心服务老客户

体验：客户跑长途半路出现突发状况，有事在无人区，努力帮助客户解决问题，核心：人脉，需要人脉

体验；软钉子是最难吃的吃的，说不吃他软，不吃他是钉子，核心；不吃，吞了他

体验：遇到问题，解决问题，不要怕出现问题，核心；事无论好坏，都是双面性的，

体验…脾气和能力成反比，越没有脾气能力越大，核心…控制好自己的脾气，做一个有能力的

体验；新的免拆治理烧机油技术，还是达不到要求，不知道别人是怎么样做到的，积极问，持续总结经验，核心：别人可以，自己为什么不行

体验维修过程中要注意安全，一定做好防护，核心：配备防护工具，安全修车

10天过去了，只上了四天班，努力不一定有结果，不努力一定没有结果