人生如戏。在某些场合，人生就是一场表演，尤其是在需要社交的场合。

有的人看上去天生就会社交，在任何公众场合都能游刃有余；而有的人似乎木讷懵懂，认为自己可能是天生社恐。其实，一切都可能是假象——

有些“社牛”其实是在幕后做足了准备功课的。

“你需要做好准备以自然应对。”

——《即兴演讲：掌控人生关键时刻》如是说。

你也许会有疑问：讲话，还要提前做准备？！

是啊。

对于有些已经开窍的人来说，这不是显而易见的事吗？难不成你以为自己所有的临场真实反应，都会是最佳的表现？

那么，为什么常常回到自己的角落，会懊恼自己刚才忘记说某些内容、甚至是没有控制住情绪从而错误地回答了问题呢？

对想要提升自己应变能力的"现役"社恐来说：上战场，最好是携带武器，最好是给武器配上弹药。

做好准备+灵活应用领导者脚本，这就是《即兴演讲》作者分享给我们的武器与弹药。

很多著名演讲家也为即兴演讲做准备的。

“像史蒂夫·乔布斯这样的商界领袖同样会为即兴演讲做充分准备。在《乔布斯的魔力演讲》（The Presentation Secrets of Steve Jobs)一书中，卡迈恩·加洛指出：‘大量的练习让乔布斯可以在讲话时基本不用草稿。他在展示产品时，小心地遮住笔记，不让观众看见，但他从来不会逐字逐句地念出来。’”

生活中的社交场景，虽然不似公众演讲的舞台，但是，只要拿着“武器和弹药”，举一反三，下定决心刻意练习，只需一年半载，社恐也能无惧任何临场讲话，把演讲技能应用到述职报告、升职面试、电梯讲话、客户问询、危机公关等场景。

#1 准备好思维、准备好行动

1）在展开技术层面的行动准备之前，作者用了一章的篇幅先给大家讲解了即兴思维。

有些急于去找到解决办法的读者，可能会直接略过这一章。但是，不改变认知的努力，可能坚持不久，也可能很长时间只维持在有“量”而达不到“质”的层面。

这里有几个小问题，可以问一下自己：

1、你是不是觉得，做人要真诚，所以说话就是要一股脑地把心里所想的都说出来？

2、你是不是觉得，说话的要义就是要表达自己个人的观点，与他人无关？

3、你是不是觉得，上台讲话的机会让给别人也无所谓，自己只要做好实事就好？

无论你的答案是“是”还是“否”，都没有关系，这与个人的价值观有关。只是，这本书更能帮助那些曾经因为相信“是”而在社交、职场受挫的人，那些想要对各种局面、人生重要时刻有所掌控的人，那些想要成为领导者的人。

“关键是你要有做领导者的意愿，也就是一种想要感染他人的欲望，不管是帮助他人形成自己的观点、影响他人行为，还是在人际层面与他们联结并使其感受到工作场所或生活的美好。因此，把握即兴机会就意味着你在利用这些机会使自己对他人产生影响。”

做领导者的意愿非常关键，有时候人们只知道自己要升职要加薪，但是没有意识到，成为一名管理者要承担责任，要引领团队做出成绩，在这个过程中，一定有很多次讲话要对团队成员产生实际的影响，这种影响他人的能力不会在升职后突然就从0变成了1，我们要在事情发生之前就做好思维升级的准备，而且，这种思维的升级会指导你的行为，帮助你更早迎来自己期待的事情。

除了具有领导者的意愿，还要积极倾听、保持真实、保持专注、保持尊重。（详见书籍第2章）

2）准备好思维之后，接下来就是如何行动、如何具体去做的问题。武器已经准备好，我们需要给它上膛。

首先，作者给我们准备的“弹药”是一个叫做“领导者讲话脚本模板”的实战说明，模板包括4个部分，以说服的基本原则为基础。

A：抓手 （用于吸引听众）

B：要点  （用于陈述你的观点）

C：结构体 （用于提出支持观点的论据）

D：呼吁行动  （唤起听众行动）

从这4个部分可以看出，交流沟通是两个信息单位的事情，包括观点的发出者（你），也包括观点的接收者（你的说话对象）。无论这个接受者的位置是高于或低于你，还是与你平级，都是你的说服对象，你的讲话内容要把对方考虑进去，毕竟我们的战略目标是希望对方做出行动——当然，是有益于我们或我们双方的行动。

其次，我们掌握了技术理论，还要练习、排练和预演。

比如求职面试前，按照领导者讲话脚本模板草拟自己的脚本，对自己提出各种问题，（可以请别人帮助扮演面试官）：

**“为什么你觉得自己适合担任这个职位？”

**“你是一个什么样的领导者？”

**“你是怎样处理压力的？”

……

针对这些问题，持续练习，直到彻底了解脚本，并能成功回答任何面试官跑来的问题。这需要努力，努力排练，努力克服自己的懒惰，不要依赖自己可能不灵光的临场反应能力，认真对待人生的机会，所有的付出都会得到回报。

除了求职面试，以下场景也可以做预演：向客户介绍产品、关键的社交活动、公司内部的问答环节、即兴PPT报告，或是求婚这样的重要时刻。

#2 领导者讲话脚本究竟是什么样的？

怎么用模板？

1）如果事先知道某个场合自己要即兴讲话，可以先使用这个模板准备讲话框架，然后记在脑子里，到了现场以后，只需要去根据当天的情况选择合适的词语，把模板填充完整。

2）即使没有事先准备的时间，也可以一边讲话一边搭建脚本框架。讲到第1点时，想第2点；以此类推。

3）如果时间紧急，可以根据需要，择取其中的部分内容使用，比如抓手＋要点，或要点＋呼吁行动。不过，无论什么情况下，讲话必须要包含要点部分。

比如，文中举例，当你乘坐电梯，电梯门已经开了，老板走了进来，这时就需要把讲话脚本减少到只有要点和呼吁行动，例如：“有个事情想和你分享一下，一起喝杯咖啡吧。”如果是和客户一起悠闲地吃午餐，可以准备好促成双方合作的论据，但如果客户只是想聊天，那么去掉结构体部分的论据。

怎么灵活用模板？

模板的4个部分非常清晰有逻辑，可能有人觉得这种模板太过于匠气，是一种限制，但是，生活中也有不少人，他们可能本身更为感性地看待问题，或者，在临场发挥的时候，以情绪为主导做了对应发言（可能事后自己才意识到），又或者，紧急情况发生时，没有理清思路就去上报、发言、通知等等。这个模板的作用，就是在这样的时刻提供一种清晰明确的指引。

在会议上做项目进展汇报、情况简报、分享观点、团队合作的时候，都可以拿来套用，求职面试、电梯对话、敬酒、周年纪念派对上的讲话，也可以拿来套用。

在种种场景中，笔者本人觉得有很大启发的是，在社交活动上，也可以应用这套模板，帮助自己更有效地建立人际关系，这包括集体活动、一对一社交谈话。

比如：

在准备参加集体活动时，首先，要弄清楚自己为什么要参加，自己想从聚会中获得什么。只简单地建立“新关系”并不是好答案，还要思考这些关系能给你带来什么。

活动前，需了解哪些人会参加，你对其中哪些人所在的公司或所处职位感兴趣。如果有这样的人，那么这些人就是你参加活动的目标人。

你想对目标人说什么，事先可以写下来，把简短的脚本记在脑子里。如果已经确定好了目标人，想想自己要对他说的话。比如想针对职业发展咨询某位高管，你可以走近这位高管，然后等到他与别人的对话暂停时再开口说话，从要点部分开始：“我真的很希望您能帮我决定我的职业生涯下一步该如何走。”

然后具体列举一下三点论据。

**您对公共关系领域非常熟悉。

**我想告诉您，我的职业目标。

**此刻，我非常需要一位像您这样的专家帮我出主意。

最后以呼吁行动结束：建议两人一起喝杯咖啡并聊聊下一步的行动。

这只是书中很多实例的一个，挑出这个案例，是因为笔者自身的经历，小的时候常常被家人说“嘴笨”，在家庭聚会的时候不如别人家的小孩那么能说会道、哄得家人开心。你也曾经是这样的小孩吗？不用因此对聚会、对社交活动产生阴影，其实，自己只不过没有准备、也不知道如何准备的技巧罢了。

在过去几年鼓励新手上台演讲的时候，总会听到有小伙伴说“我不太敢上台”，其实所谓的不太敢，这种恐惧是未知带来的，未知是指，对舞台不熟悉、未掌握相应的技能。

只要在思维上确定这是自己努力的方向，行动上坚持练习，就能逐渐地改变，从“量变”走向“质变”。

当你攀登上一座高峰，广阔的视野会带给你更多的自信，升维的认知也会让你的讲话内容随之改变，也许，最终你会抛弃掉今天学习的技巧，自成一派。你的风格将成为别人学习的模板。

让我们对自己多些期待吧。

最后的话：

本书的副标题“掌控人生关键时刻”可能会让人误以为这是一本关于人生的书，

其实，内容更多地还是放在职场上，

不过，这些职场即兴演讲的技巧和思维与生活中的场景是相通的，读者可以结合自己的情况梳理自己的回答，在实践中修正。

讲话的模板，相信很多演讲机构在开发自己的模板，也可以理解成“套路”，

套路听多了，就会没有新鲜感，

所以，要读者因地制宜，因人因时而异。

相对于模板，笔者认为，“准备”的思维更具有启发性，再次提醒我要从“触发性”“随意性”的思维，转变成“计划性”“设计性”的思维。这是我在当前人生阶段所需要的改变。

如果你也需要这样的改变，本书值得一看。