“素心，我看下属没完成任务就特着急，总会忍不住骂他们，这样好吗？”老王询问。
老王是一家互联网公司创始人，他发现目标顺序法不错，想要运用在团队管理中，他也为下属难以达成公司业绩目标而发愁。
“你觉得这样骂下属对公司业绩有帮助吗？”
“好像作用不大。”
@素心人生设计：这就是管理者常犯的问题。当他们发现下属遇到难题或无能为力时，许多上司立马脱口而出加以干预，这样的做法纯属“好心办坏事”，本就受挫的下属顿时变得更加消沉。
“无为而治”是上司此时最佳的做法，把嘴边的话压下去，只需静观其变。
那到底如何“无为而治”呢？
第一，需要了解和分析业务的执行情况。
可以先冷却2-3周，在第3周就要跟进并确认情况，可以漫不经心地随口一问：“先前确定的目标实施方案眼下的进度如何？”
第二，在确认下属“经历挫折”之后，再组织一次面谈。
在预约面谈时，可以轻描淡写地表示关心：“如果有什么问题的话，我们抽空谈谈吧？”然后再视对方的反应确认是否有必要。
在面谈时，重点是了解下属无法实现的理由，面对大量的借口，切勿责怪对方，耐心听完至关重要。
第三，认真倾听下属的心境。
相比于下属无能为力的现状，此刻你更应看清的是对方的心境：为什么会找这样的理由，背后蕴藏怎样的情绪？
在沟通中，表达共情也非常重要，“原来如此，是这么回事啊……”，总之，保持平和的心态，真诚的倾听。
“这样沟通的话，下属会觉得我在理解他，支持他！”老王找到了感觉。
“是的！”
“那接下来如何谈工作推进呢？”敬请期待明日的分享。
在日常工作中，你是否有认真倾听下属？欢迎分享和交流。
#每天一个职场故事# DAY 199
@咨询师素心：国家二级心理咨询师，生涯规划师，美国正面管教父母讲师，沙盘游戏治疗师，人际关系咨询顾问，英国思维导图导师。
个案时长近1000小时，10年+管理，4年+心理，以结果为导向，陪你玩转职场，情感家庭幸福，设计人生做自己，活出素心享清欢！
