图片发自简书App
【1】损失厌恶心理
每次吃麻辣烫，我都会点鱼豆腐，金针菇，生菜；每次去超市买洗衣皂，我都会选汰渍；每次理发，我都会去同一家店。
本来我以为这只是一种习惯而已，看了今天的晨读，才知道这是一种损失厌恶心理，宁可失去新经验，也不想放弃已经得到的利益。
想要避免这种损失，就要保持开放的心态，尝试一下新鲜事物，当跨出第一步的时候，新事物带来的惊喜是你意想不到的。
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【3】替代性报酬
1.主动帮您擦车泊车提车
2.排队等待时间，有吃有喝还有擦鞋美甲。
3.微笑服务的力量！弯腰不小于90度，微笑不少于8颗牙。
4.品种丰富，选择多样，数量不限的自助调料台，另有免费水果供应。
5.招手即来，随手即停，堪比叫taxi的服务员工作效率。
6.点面条附送杂耍甩面大礼包，赏心悦目。
7.养颜豆浆免费无限量供应，口气清新口香糖为您着想。
看到上面的这些服务，大家肯定会想到：海底捞火锅，尽管他们的价格比同行业的要贵很多，为什么很多人还是一而在再而三的跑去吃海底捞火锅。就是他的替代性报酬远远超过了人们的预期。他们所带来的服务价值代替了他们都菜品，口味带来的价值。
