中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期 贺变丽坚持分享第2409天 2025—1—28
关于网络咨询的保密性，咨询师和来访者都有责任，虽然网络的安全性非咨询师所能控制，但是咨询师作为专业人员负有更大的责任，同时还有责任对来访者进行知情同意和教育。
咨询师有责任告知来访者有关网络的安全隐患、潜在风险以及应对措施，获得知情同意，提醒来访者重视自己知情同意的权利，即享有自我决定权。
提醒来访者不录音、不录像，如果来访者提出此方面要求，则需就此讨论双方达成共识。
在进入网络心理咨询之前，咨询师要特别注意进行风险性评估，如果发现来访者存在危机，则该来访者不适宜网络心理咨询。
在网络咨询过程中，咨询师要注意保密敏感性，等觉察到来访者有出现危机的潜在可能性，应搜集尽量完整的资料以评估危机发生的风险程度。网络咨询师应敏锐地察觉来访者的自杀倾向，有责任保护有自伤倾向的来访者，严肃对待来访者的求救信号，一旦确认可能发生危机，网络咨询师要在第一时间与相关专业组织取得联系，应至少联系到来访者所在地的一位咨询师，取得该咨询师同意。必要时担任来访者的就近求援对象，同时也要为来访者提供其附近地区的危机干预热线号码。
在极其特殊的情况下，如果发现求助网络咨询的来访者匿名，同时又处于非常危险的状态中，根据善行的要求，咨询师不能置之不理，有责任联系警方和网络供应商，以追踪来访者的IP地址，尽最大努力阻止危机发生。
