今天在思考一个问题：为什么有些批评虽然很尖锐当时很难接受，但是现在时间久了反过来会对批评者怀着感恩的心？而有些批评，你是一辈子不愿意去回想和面对的呢？

好有，就是表扬的方法，我们经常表扬一个孩子很“聪明”“很棒”，这种表扬是不是对了呢？

我们先来看一则故事。 这是作家毕淑敏分享过的一个真实故事。

有一位女学者受邀到北欧一个教授家中做客。见到教授5岁的女儿满头金发，非常美丽，就由衷地夸奖道：“你长得好漂亮，好可爱啊！”

哪知道教授听到后，没有像我们平常我们觉得正常的反应那样“很高兴，然后客套一番”。而是非常“反常”地黑了脸。

然后，她等女儿离开后，严肃地对女学者说：“你知道吗，你刚才的夸奖会害了我女儿！”

女学者很纳闷，有这么严重吗？这么普通平常的夸奖怎么就会“伤害”到孩子呢？

教授解释道：“你因为她的漂亮而夸奖她，但是漂亮不是她的功劳，这取决于父母的遗传基因，与她个人没有什么关系。孩子很小，不会分辨，你这样她会认为这是她的本领。而一旦她认为天生的美丽是值得骄傲的资本，就会看不起长相平平甚至丑陋的孩子，这就进入了误区。”

这位女学者被教授的教育理念深深震撼了，她连连道歉！这时，教授说：“你还有机会弥补。一会儿离开时，你可以夸奖她的微笑和礼貌，这是她自己努力的结果。”

是不是特别震撼？我们平常在家经常把“宝贝你最棒”“你真聪明”挂在嘴边，殊不知，这样可能会害惨自家孩子。

因为你家迈出家门后，小伙伴和老师不会像父母爷爷奶奶那样拼命地夸奖他，他的心理落差会非常大，会非常失落，对有些他自己不擅长的或者新鲜的东西产生抗拒心理，因为他怕“不棒”怕“不聪明”。

所以，我们夸奖孩子应该就像上面故事中北欧的教授说的：赞美孩子的时候，应该多赞美他的努力和成就，就是说要夸奖他的具体行为。

比如，我们可以这样说：宝贝，你拼图的时候全神贯注，真有耐心……赞美他的一件行为，再上升到他的特质，这样的赞美更容易深入人心，更能产生积极的激励作用。

同样的，在社会交往和职场中，我们也要由事到人，先找到对方做的一件事或者一个行为，进而推断他的一个特质，这样的赞美更让人温暖，更让人容易接受，不会让人觉得你是客套和虚假。比如“这个方案你从正反面进行了梳理，考虑周祥”就远比“方案做得十分好”来得真实和温暖，真正体现你的表扬是“言之有物”

的。

反过来，批评别人的话，我们要从人到事。比如 孩子考试没考好，我们批评孩子：“你这次考试又不及格，真是一个笨蛋。”

这样“从事到人”的批评会摧毁一个人，孩子会真的就认定自己是个笨蛋。

如何反过来呢？

我们可以这样说：“妈妈觉得你一直都是个聪明努力的孩子。”先肯定孩子“人”的特质，然后说：“可是这次考试为什么考砸了呢？是不是新的知识点没有掌握？还是粗心大意了？”

这样就事论事，无论你的态度多么严厉，孩子都会觉得你是为他好，并且他有自信，自己只是一次没做好，下次可以做得更好。

同样，在工作中，出现不足或者失误时，我特别特别烦别人这么批评人：怎么这么不聪明，不会怎样怎样（巴拉巴拉一大堆）……

当时心里的腹诽是：“就你聪明就你厉害，那你来做好了……”

如何让别人心甘情愿地接受批评呢？“从人到事”的技巧会很有效。其实，也就是先从心里尊重和认可人，而不是因为人家一时的错误而给他贴上“不行”的标签。

一件事情，可能你有自己的角度，拥有别人没有的资源，自然考虑的高度和维度会和下属不同。如果一味指责别人为啥“想不到”“不够聪明”，只能让人更“懈怠”和更“无能为力”。

假如你能开放或者分享自己的资源，然后再从更高的纬度去分析和解释，不去针对个人的特质，相信下属会很容易接受你的批评和建议，甚至会觉得你在帮助他成长，从而对你的批评不会“记恨”反而容易“感恩”！

总结一下，表扬：从事到人，从行为看特质！批评：从人到事，先肯定特质，再矫正行为。

这是一个言语的技巧，但其实更是一个“眼中有人”的尊重模式。我们经常拿“对事不对人”作为理所当然批评人的一种心理准备，其实，正如《奇葩说》主持人马东所说：“人在事先，是人的本能。事在人先，是人的本事！当我们去讨论人和事的时候，这一点就是人在事中。”

我们常说的事在人为，很多时候其实人和事都是无法分开的。人与人之间产生接触才会发生事，尊重人是做事的根本所在。所以，厘清了人和事的先后关系，并将此内化于我们的言行举止，我们就会逐渐变成“温润如玉”让人“如沐春风”的发光体。

一个人永远给不到别人自己没有的东西，内心空乏的父母很难养出内心丰盈的孩子。同样，一个眼里只有自己的“精致利己”主义者，留给别人的永远可能是“不可亲近”的形象！