一个前辈说做好销售的首要素质是“具有365天持续开发客户的能力”,当然没错,而我自己的工作经历给我的最深刻体会是“要先真正热爱自己的职业”。回顾自己的工作经历,热爱肯定谈不上,即使现在,不可否认的,在心里还有那么一丝丝“看轻”自己的职业,可能还会觉得这种职业不高大上,对同业的宣传也不太看得上。想要真正做好销售,这种心理一定是一种障碍。那么如何克服呢?一个前辈说:先干起来,再热爱上。貌似目前也只能采用这种方法了。
想做好销售的第二个重要素质,我觉得是对于获得订单的“强烈的渴望”,只有这种“渴望”足够强烈,才会有对KYC的钻研、对客户持续的追踪、想尽各种办法对“异议”进行处理。反观自己,遗憾的是也都没有。
第三个重要素质,那就是“强大的心态”,销售中的“被拒绝”是一种常态,甚至说“被拒绝”就是销售工作的一部分、是必须付出的成本,所以对于“被拒绝”甚至“被讨厌”,一个合格的销售应该是以平常心对待的;反过来,这种“强大的平常心”也是多次“被拒绝”甚至“被讨厌”练就出来的。
第四,就是要做好目标和任务管理,没有目标就像射箭没有靶子,工作随机性太大,一定达不到“好”的地步(我去年的业绩简直是运气);有了目标,还要正确的分解成“任务”,如每日拜访量等,来提供抵达目的地的具体路径。
以上销售的方法论,既然自己已经想明白了,那就动手去做吧!