情感、场景与用户思维的营销新策略

在如今这个充满变化的世界,我们正处于一个全新的右脑经济时代。这个时代不再仅仅是产品的物理层面,而是关于情感、体验和价值的。这不是一个简单的产品过剩或短缺的时代,更不是仅仅依靠工厂思维就能轻松应对的。

在这个新时代,我们需要的是一种带有情感的场景营销。我们销售的不仅仅是产品,更是情感和情绪。消费者不再只是追求物质价值,他们更追求情感价值、精神价值和个性化的标签。因此,我们的营销方式也需要与时俱进,进行升级。

在这个世界上,营销的唯一核心就是人性。我们需要深入了解人性,从人性的本质出发。商业的本质从未改变,那就是用户思维。所以,我们需要始终站在客户的角度去看待问题,没有所谓的传统思维或互联网思维。

让我们回想一下,在远古时代,我们没有货币,而是通过互相交换来交易。那时的人们同样拥有用户思维,这个概念从未改变过。商业的最终目的都是和用户交换价值。

比如,我想要一头牛来交换你的三只羊,我们能否成功交换的前提是你需要一头牛。如果你需要的是一匹马,那么我们这个交易就无法达成。要想成功,我可能需要先用一头牛去换一匹马,或者找到一个有马的人,我们三方再协商交换。这就是互相满足需求的过程。

因此,我们要想与他人交换价值,就要了解对方的需求。不是我们有什么,而是客户需要什么。然而,很多商家只关注自己要卖什么,却忽略了客户的需求。这就是为什么很多人的成长慢、沟通有问题、缺乏创新的原因——他们被自己的主观认知所局限。

大部分企业的宣传手册、网站、公众号、朋友圈的传播以及直播销售产品都是基于自我思维,而不是用户思维。他们传递的信息是“我是谁?我有什么价值?”然而,消费者可能会想:“关我什么事?”


做好营销的前提是必须进行测试。我们要测试流量的转化率、成交率以及引流成本等。我们要不断优化销售流程,确保每一个步骤都有效。如果出现问题,我们要先从自己身上找原因。


行有不得,反求诸己!只要流程有问题,先找自己的原因。客户永远不会错,即使他们错了也是对的。我们要不断测试、优化、提高,然后再测试。成功的销售方案都是经过市场测试和验证的。只有实际测试才能确保我们的销售策略是否有效、产品是否对路、消费者是否接受。


测试是为了确保我们的销售策略和产品是否符合市场需求和消费者需求。在这个世界上,没有人能100%正确,所以我们需要通过市场测试来验证我们的想法和方案是否有效。只有市场和客户才能告诉我们最真实的答案。

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