如何传达任务,直接影响到授权任务的完成质量。在与被授权者就授权任务展开谈话前,通过这一训练完成准备工作。
注意:这是一种规划活动,旨在为谈话做准备。谈话时,请务必保持开放的态度。积极倾听员工的顾虑和建议。可根据员工的需求做出相应改变。
清晰描述你打算授权的任务、项目或职能。员工的职责范围是什么?涉及哪些人员?员工需要哪些信息才能顺利启动授权任务?你认为可行的完成期限是什么时候?员工对这个期限是否满意?
如何对成功进行衡量?有哪些质量、时间和成本方面的基准?你建议的绩效标准是什么?你认为员工是否认为这些标准合适?
能够为员工提供哪些资源和支持?员工需要哪些设备、工具、材料?是否需要额外的人手?员工可能需要你的哪些支持?
员工是否需要任何特别培训或辅导?如果需要,员工将以何种方式接受培训?或者,你需要为员工提供怎样的辅导?能否由经验更丰富的其他员工提供辅导?
你打算如何跟进并提供反馈?报告进度的流程是什么?如何提供反馈和处理临时出现的问题?
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