最近在看一本书叫非暴力沟通,里面讲述平时我们常用的沟通方式,我们的沟通当中不自觉的存在命令和评判,这让人非常不舒服也很容易引起矛盾,非暴力沟通其实是一种更柔和的沟通方式,主要的内容包括四个方面:观察、感受、需要和请求,看似很好理解的四个词,但是我们并不能很好的去辨别什么是观察,感受需要和请求,比如说我们在观察别人的时候很容易带入评价;我们去感受他人的心情和表达的意思的时候往往容易去分析并且找到解决办法,有时候别人需要的只是我们去理解他们;需要,我们往往会忽略去表达,而是直接的去要求别人怎么做;同样的我们学会去表达请求,这样会让别人很乐意为你做一件事情。
我觉得这四个词在我们日常的沟通中还是有点难度的,可能有些人也会有疑问,生活中那里需要如此娇柔造作的沟通呢,是的,如果非常刻意的去表达往往会给人一种距离感,因此,首先我们要明白什么是非暴力沟通。然后与我们习惯的沟通方式去融合,会让我们的生活变得更加温馨。
其实我做说的只是本书的一点皮毛,如果感兴趣的可以去读一读,可当成自己的日常阅读,睡前读一读也是不错的选择。