1. 咨询师不该对来访者成长有期待，没有完美的来访者，也没有完美的咨询师，咨询中，咨询师要觉察自己对来访者的期待，同时温和地来访者进行讨论，因为来访者有选择是否成长的权利。
2. 来访者的问题都是有功能的，不需要被纠正，而是要看到背后反映了什么没有被满足的需求。帮助来访者看到这部分功能。
3. 咨询师觉察到反移情的发生，就要回到咨询师的位置，咨询师的反移情是理解来访者的钥匙。如果来访做的事情与咨询当下的情景不符，就要觉察是否移情在发生，一旦觉察就要向来访者展示。
4. 肯定来访者的力量，比分析来访者更重要。
5. 咨询中的失误是工作的契机，来访者的忘记可能是防御。
