今天大家提到了沟通的问题。所以今天想要跟大家聊一聊这个话题:
最重要的是,你是抱持着一个怎样的目的去做这次沟通?
如果你是抱持着想要去改变对方,说服对方的目的去沟通,基本上可能很难达到效果。因此,第一步,先想清楚此次沟通的目的是什么?
关键对话里的四个问题设计得特别好。注意力既要关注到自己,也要关注到他人。并在沟通过程中始终不忘我们的初衷和目的:
- 通过这次对话,我想要达成的目标是什么?
- 通过这次对话,我想要为对方达成的目标是什么?
- 通过这次对话,我期望我们的关系变成什么样的?
- 为了达成上面的目标,我需要怎样做?
你内在是怎样的一种状态去跟对方沟通?
如果此刻,你对对方充满了评判,怨恨,不满。即使你再注意你的言辞和表达。那个气场依然会传达给对方,她能感受到。如果对方感受到了不被尊重,被评判,那她也会下意识去抵抗。因此,沟通时,你的内在状态很重要。当我对对方有评判时,我很难在沟通时去直视对方的眼睛。
沟通过程中优先关注情绪,其次才是内容
如果沟通的时候已经感受到场域不太适合继续下去。可以先想办法调整气氛,缓和情绪再进行接下来的沟通。在关键对话中,这称为“双核沟通”,一个核关注场域和情绪,一个核关注内容,前者优先。
对于家人来说,没有大到爱都不能解决的问题
对家人来说,有时候没法讲道理,也无需讲太多道理。爱,就够了。