运营不是什么难事，但确实是费脑的事。

运营技能很轻松就能掌握。

运营都是没技能的人干的活。

运营没发展。

以上三条全错。

运营的活儿杂，和我们每天的吃喝拉撒一样，牵扯方方面面。

所以认为运营人就很高端，是么？也错，千千万普通职业的一个小家。

在基础入门之前，不要夸大，也不要轻易退缩，这是进入职场后该有的基本态度。

背景：互联网医疗行业创业5年的公司，运营部，运营专员，刚毕业的我

进入公司1年内，经历了这些：400、微信直接服务有需求的客户，定制活动，月底促销，回访客户，做活动给用户赠送免费福利，和产品撕逼，和市场厮杀等等，这就是我的主要客服工作。是公司最亲近用户的人，也是几乎所有活动的测试者和执行者，为了达到想要的效果，不能局限于这个岗位，要跳出岗位去和各个部门的同时协调沟通，为了沟通能下一次比上一次愉快，需要高效输出你的需求，清晰理解对方的表达。

事多，所以时间很很很重要。负责跟进的事情，汇报很很很重要。

因为一忙起来，你就忘记了明天要上线的新活动，群内的话题指引没做。

每做一件事情之前，做之前，一定要有详细的流程还有突发情况的应对，绝对不要偷懒。

调动所有资源，用起来。app、微信、第三方平台等等。

总结几点：

1、运营的工作初期可能是需要不断试错，尝试各种方法达到效果。

2、运营有用户运营、活动运营、内容运营等等，根据公司的业务发展和规模情况，略有不同的工作分工，要适应。

3、当遇到难的事，使用OKR的方法，一个一个分解，去攻克。

4、在运营工作上，常规技能有文案、活动策划、内容输出、营销、推广、传播等等，你至少要有一项专精，价值能显大。

5、运营是个进阶很明显的工种，可能干了一年，熟悉了部门所有运营事务，就变成了运营主管，这是极度能发生的。，要对自己有信心。

6、尽可能尝试打开视野，向其他的运营人学习，比如参加三节课的运营课学习。