1 什么是OKR
OKR,Objectives and Key Results,也即目标与关键结果。
OKR是一种战略目标任务体系,也是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理方法。
KPI是一种自上而下的绩效考虑方案, 而OKR是通过自我驱动来达成目标的一种工作方式。
2 如何设定OKR
在设定公司层面的OKR前,应先明确你或企业的使命。
先设定公司OKR,再设定部门的OKR。
OKR工作法,要求必须有一个激动人心的目标,大家认可这个目标并愿意为之努力。
2.1 确定团队目标
好的目标是怎样的
- 目标必须是激动人心的,最好是能想像得到的或有画面感的。不能仅是数字化的。
- 目标必须具有挑战性又不至于让人绝望。
- 目标最好不要多于1个,除非有多条产品线。
- 目标要有确定的时间期限。
确定目标的步骤
自下而上地搜集员工认为公司目前最应该聚集的目标,然后召集高管开会,将高管提出的备选目标与员工提出的目标放在一起,在会议上集体过一遍,最终投票选出目标。
设定好目标后,要针对目标设置3~4个衡量目标是否实现的关键结果。
2.2 确定状态指标
团队的氛围、客户满意度等都可以作为状态指标记录下来。团队的问题、项目的现状等,需要所有的参与者共同讨论。
每于每条状态指标,要用不同的颜色来标记它的状况。如果客户满意度不好,那么就是红色,如果很好,那就是绿色。如果团队氛围大家觉得不好,那就是红色,如果觉得好就是绿色。
2.3 制订本周计划
本周的计划里边要清晰地列出Priority1、Priority2 两种优化级的事项。Priority1代表这周必须要做的事,凡是写成Priority1的,就是这周一定要做的事;Priority2是可以做的事,但是万一时间来不及,我宁肯不做,也要完成Priority1。
没有Priority3,就是再不重要的事就不要做了,一定要取舍才能赢。
3 OKR的要点
OKR更像是一种带领团队的方法—— 大家在一起找到了一件最值得做的事情,确定了一个令人鼓舞的目标,从而各自思考能为之做些什么、承担什么样的任务。