“跟着感觉走 让它带着我……”

这首名为《跟着感觉走》的歌曲曾经在大街小巷流传，每次听到或者哼唱起时都让人感到很畅快很自由。

不过我们也都明白这只是感觉很好，真要做决定时绝对不能跟着感觉走，因为冲动是魔鬼，感觉不可靠，总是告诫自己要“三思而后行”。

但这本《直觉思维：如何快速构筑你的快速决策系统》却告诉我们，“感觉”有时比“理性”更可靠，“跟着感觉走”有时比深思熟虑做的决定并不差，甚至是更好。

作者格尔德·吉仁泽是世界著名的决策心理学大师，德国柏林马普所人类发展研究中心主任，曾在美国芝加哥大学担任心理学教授。

《直觉思维》是其最有代表性和影响力的著作，得到了诺贝尔奖得主、决策理论大师赫伯特·西蒙的高度赞赏和推荐，《引爆点》和《眨眼之间》的作者格拉德威尔深受此书的影响。

在《直觉思维》中，格尔德不仅运用了大量事例来向我们展示直觉思维的魅力，并且对其原理进行了分析，我们的直觉不是凭空产生的，它并非迷信，也不是撞大运，而是有科学依据的。

“跟着感觉走”其实是科学决策的一部分，它能帮助我们构筑快速决策系统，在生活工作中，又快又好做出决定。“跟着感觉走”真的有可能抓住“梦的手”。

直觉的魅力：

只因为在人群中多看了你一眼

哈里同时喜欢上两个女孩子，他必须要做出选择，为难之际他想到了富兰克林给他侄子的建议。

在一张纸的两边分别写上支持和反对的理由，再逐一进行比较，最后找出更具优势的一边。

哈里照此方法算出了结果，但却立刻在心里做出了相反的决定，他爱的是另一个女孩。很显然，是直觉让他做出了这个决定。

正如歌里唱的那样

“只是因为在人群中多看了你一眼，再也没能忘掉你容颜”。

选择爱人，得靠直觉。

不过，格尔德还真遇到过一个这样的经济学家，他按照富兰克林的方法，选择了一个期望效用最高的女人结婚。但是，现在他离婚了。

在处理感情问题时，我们明显看到直觉的存在，而直觉的魅力其实无处不在。

有个叫丹.霍兰的警察，在人来人往的洛杉矶国际机场，凭直觉一眼就看出一名女子可疑，随后警犬就在她的旅行箱里发现了毒品。

底特律和密尔沃基，哪个城市的人口更多？格尔德拿这个问题去问一个美国班的大学生，大约有40%的同学回答是密尔沃基。

他们又去问一个同等水平的德国班学生，结果几乎所有学生都回答正确，是底特律。因为德国学生几乎没听说过密尔沃基，于是凭直觉选择了他们相对熟悉的底特律。

在文学艺术领域，直觉即“灵感”，它一直散发着迷人的光芒。在以理性著称的科学领域，直觉也同样富有魅力，门捷列夫的化学周期表就是在梦中得到的启示。

科学巨匠爱因斯坦特别重视直觉思维，他说：

“直觉是赋予我们的神圣礼物，推理是我们的忠实仆人。但是，我们建立的社会却把荣耀给了仆人，而忘记了神圣的礼物。”

直觉原理：

少即是多效应

很多人认为直觉是神秘的，无法解释的，包括很多受益于直觉思维的艺术家和科学家。

格尔德在《直觉思维》中却告诉我们，直觉其实是有其科学原理的。主要包括两点：一是简单的经验法则，二是大脑的进化能力。

比如前文中的德国学生听说过底特律，几乎没听说过密尔沃基，他们推断前者人口更多。这就是运用了简单经验法则中的认知启发法。

认知启发法说白了就是选认识的路走，就像我们购物时通常选择自己知道的品牌一样。这种推断当然未必每次都正确，但格尔德认为大多数情况下，这个原则都能得出正确答案。

爱因斯坦有句名言：

“凡事应力求简单”。

简单经验法则就体现了这点。有时，“少”即是“多”。

俄国记者舍雷舍夫斯基有着超强的记忆力，但却因为记住的画面太多，无法识别人脸，记住的细节太多而无法概括故事主旨。

有时知道太多，想得太多反而会误事。

据说蜈蚣以前行走迅捷，有次壁虎好奇地问它：“你这么多腿，走路时先迈哪条呢？”于是蜈蚣开始思考起这个问题来，结果它觉得先迈哪条腿都别扭，慢慢地就几乎不会走路了。

打棒球时我们运用注视启发法接住空中飞来的球，这也是一种简单经验法则，过度思考反而妨碍运动能力的发挥。当然，对于新手，留心动作是有利的，但对高手的作用却正好相反。

直觉能起作用，与人类大脑进化的能力密切相关，它是构成简单经验法则的材料。比如认知启发法运用了我们的认知记忆能力，注视启发法则用到了追踪物体的能力。

直觉运用：

复杂世界，简单应对

直觉起作用除了我们自身大脑的进化外，也与外部世界的不确定性有关。面对复杂世界，不如简单应对，因为你根本没办法确定和掌握所有因素。

2000年《资本》杂志举行了一次选股比赛,路人所选投资组合表现超过专家选择的组合。

因资产最优配置方案获得诺贝尔经济学奖的哈里.马克维茨，在进行自己的退休投资时，却运用了简单的1/N法则，即把钱平均分给N只基金。

格尔德说有研究表明，没有一种最优化理论超过简单的1/N法则。

世界著名投资商，被称为“股神”的沃伦.巴菲特曾说，股票预测的唯一价值是让那些“算命者”看起来体面些。

事实证明，不管是选择学校，还是投资股票，预测比赛结果，如果事后或者事前就掌握了全部信息，运用复杂的决策策略更有效，预测不确性因素多的未来，简单经验法则往往更准确。

比如前文回答问题的例子中，如果美国学生知道两个城市的人口信息，或者德国学生两个城市名字都没听过，那么德国学生就无法胜过美国学生了。

只有适当的“无知”才能胜过“有知”。

有效运用认知启发法主要有两步：一是认知，问自己是否认识这些供选择的东西，然后决定是否使用启发法；二是评估，问自己是否可以凭借认知做出选择。

直觉思维在我们的生活中有着广泛的运用。

比如前面说的投资理财、选择学校、回答问题、体育运动、选择爱人等，直觉都发挥了重要作用，选择医生甚至是选总统，也往往是一个好的理由就够了。

道德行为更是常常依靠道德直觉，比如很多见义勇为的行为就是如此。

人际交往中，直觉也起着重要作用。

我们有近似本能的家庭直觉和群体直觉，在人类社会化发展中形成的互相信任，还有模仿——对大多数同龄人的模仿和对成功人士的模仿——这些都构成了我们的社交直觉，它能帮助我们在社交中凭着直觉快速做出决定。

就连一向被认为是消极的谣言和主观愿意，有时也能产生强大的积极作用。

格尔德指出，1989年11月柏林墙的突然倒塌，就与此有关。

当时东德政府宣布一项有关出境的新政策，其实只是限制稍微宽松了些，但却被记者错误理解和错误报道，结果谣言愈演愈烈，早就渴望统一的民众蜂拥而至，最终所有通道打开。

在医疗领域，简洁能救命，而复杂则有可能致命。

男婴凯文在美国一家儿科很出名的医院接受治疗，身体极虚弱，打针后就不肯进食，年轻医生避免给他做侵入性检查，他开始进食，身体状况有所改善。

但后转由一群专家医生负责，他们为找出病因，对凯文进行各种检查。结果病因没找到，凯文又开始拒绝进食，饥饿与感染引发并发症，最终死亡。

一名医生指出，孩子曾一次性进行了三次静脉注射，正是各种名目的检查加速了孩子的死亡。

过度检查和过度用药的过度治疗一直是许多医院存在的顽疾。但医生确实也有难处，趋利之外，他们更要自保，而且医生被要求做出决定的时间通常很短。

如何改善医生的诊断？格尔德提出了一种简明树形图的方法。比如判断该不该去心脏病重症监护室，可以使用下图。

有研究显示，使用这张树形图，相比复杂系统，它的遗漏更少，同时它几乎减少了一半的错误警报，使监护室的拥挤有了较大改善。

简明树形图抓住重要因素，简洁明了，能帮助医生又快又好地做出决策。它既比复杂分析简洁迅速，又避免了因自我保护、专长和地域因素等产生偏差的临床直觉。

对医生进行简单经验法则的训练，可以改善和提高医生的临床直觉能力。

《直觉思维》向我们展示了直觉的魅力，它不仅在艺术科学领域起着重要作用，还能帮助我们更好更快地做出决定。它不仅是神奇的，也是有科学依据的。

当然直觉并不是万能的，比如挑选品牌有可能会出错，从自己的经验出发和模仿有可能让我们无法走出舒适区，无法进行改革与创新。

直觉更不可能取代理性思维，比如当已知的信息足够多时，理性思维明显胜过直觉思维。

直觉思维与理性思维是相辅相成的。如果我们能在运用理性思维的同时，注重发挥直觉思维的强大作用，我们就能更好地建立我们的快速决策系统，又快又好地做出决策。

“跟着感觉走”，原来是对的！