【221213读书】定位的本质是什么?

阅读《定位》 第一章 定位的本质

本章金句

1.如果你想要成功,一定要回归现实。

2.真正重要的现实,就是潜在顾客心智中早已存在的认知。

3.定位的基本方法,并非创造某种新的、不同的事物,而是调动心智中已有的认知,重新选择已经存在的联系。

4.心智只接受与其之前的知识和经验相一致的信息。

5.心智一旦形成,几乎不可能改变。广告这种微弱的传播力量当然是不可能做到。

6.你一定要“削尖”你的信息,使其能切入人们的心智。

7.依靠传播为生的人,都知道极度简化的必要性。

8.问题的解决之道,存在于外部的潜在顾客的心智中。

9.通过聚焦顾客而非产品,你就简化了筛选信息的过程,同时也学到了有助于你大幅度提高传播效率的原则与概念。

阅读笔记

让我们从一道计算题开始今天的话题,假设美国人均广告消费额已接近每年200美元,如果一个公司在广告上面的花费是100万美元,经过计算可得到,平均每人一年的广告费还不足半美分。若还要将这些钱分散到365天,那么你能计算出这个消费者每天会面对的广告情况吗?

即便我们不计算出精确的数字,仅通过粗略的估算,也能明白这是一个相当庞大的数字,所以很难想象一个广告能够到给一个人多大的轰动效应。人们正在经历着一个传播过度的社会,如果想要自己的信息可以更成功的触达我们的顾客,就需要完成我们产品的定位,而其特点便是“回归现实”。

一、我们的产品需要定位

从顾客的口袋里掏钱难、改变顾客的认知更难,对于大部分人来说,容易接受的信息主要来源于两个方面,一是新鲜的信息,从未闯进过自己认知世界中的;二则是潜在于这个人内心中已经存在的认知。

在如此嘈杂的传播环境中,如果想要我们的信息可以有效地传达给顾客,就需要这个信息能够与顾客本身的既有认知形成共鸣,也就是说,我们产品的定位需要足够直白和清晰,聚焦特定的目标顾客群体,并且进攻符合他们认知模式的细分市场。

二、极度简化的心智

并不是人们抗拒信息,而是因为传播过度,但人们所接收到的信息又十分有限,而哪怕是这些有限的信息,也是通过将一个人现在存在的已有信息排挤出去,才能进入的。

这也是一个人在信息过度的时代给自己最好的防御——心智极度简化。所以我们要做到的不是增加信息,反而是简化我们能给到顾客的信息,让它变得更加有效。

三、极度简化的信息

这个能帮助顾客更好的处理复杂状况的传播方式就是极度简化的信息。作者认为,你一定要“削尖”你的信息,,使其能切入人们的心智,也就是说,你传达给客户的信息一定是最清晰的,简化到不能再简化的内容。如果你妄想将自己产品的方方面面都向客户介绍清楚,那么很遗憾,有可能或适得其反,导致客户一丁点的信息都没有获取。但是如果你能够将最简单,最贴合顾客的信息传达给他,被客户接纳的可能性反而更高。

信息传播过度,要求我们用极简的信息攻破客户极度简化的心智,由此可见,我们在为自己的产品进行定位时,需要“‘回归现实’,调动顾客心智中已有的认知,而不是强调我们的产品优势,只有掌握了客户所需,并且聚焦需求问题简化传播信息,才能有助于大幅度提高传播效率的原则与观念。

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