有哲人说，问题远远比答案重要，因为答案可能是无数的，而问题，确是唯一的，启人思的。而我们很多人的思维方式，倾向需要找一个确定的答案，而很多情况下是，没有答案。
比如说，什么样的生活是幸福的？
这个你自己可以比较，对比，选择，排斥，接受自己某种生活，生命活动方式，但对另外一个人来说，甚至是对大多数人来说，你的这种选择，它肯定也不是唯一的，也不是放之四海而皆准的，也许，只是适合你自己的而已。
但，社会心理学，研究的还是相对确定的一些现象，或者说，从概率与统计来说，有点确定的结论。
01对不道德行为的决定
看到很多人都作弊了，我作弊还是不作弊？
作弊：与“正直、高尚的自我认知”不协调。
如果我不作弊，带得的后果是什么（可能成绩远远不如人家），如果我作弊，抓住了我怎么办？为什么别人作弊没有被抓，难道这是一种概率？难道是法不责众，如果我不作弊，我不是吃亏了？
作为我，是否要作弊呢？
人们考虑这类问题时，往往会把选择的害处降到最低，也就是益处增到最大，这个角度来考虑。
比如作弊者会想：某些情况下，作弊并没有那么坏——我又没有害别人，这不是不道德的事情——因为别人都作弊，我不作弊就太傻了——作弊是人的本性之一——……
不管任何情况下，不作弊者会这样想：我是特立独行的，我不作弊，恰恰是我个人品质的坚守——作弊是道德败坏的表现，我不能破坏我心中的道德律——作弊是人们所能做出的最卑鄙的行为之一——作弊是犯罪，是对公平的践踏，作弊者应该被严惩——……
启发：对某一特定观点持最激烈的反对意见的人，并不是那些始终反对这种观点的人，而是差点向这种观点倾斜的人。
02其他的情景下的“改变态度”
比如说，一个朋友难看的新发型“很适合他”。——称赞一个极其调皮的小孩子“很聪明”。——说一个可行性不高的研究计划“想法很好”。——接受厂方赞助称一个质量平庸的产品“实用性强”。
这时，我们为什么没有感到“不协调”？
03外在理由（external justification）
由情景决定的辩解理由。一个人为自己的不和谐的行为从外部环境而非自身寻找的原因或解释（例如，一次酬赏或一次惩罚）。
几种形式：面子——醉酒——奖励——……
04不协调理论预言
如果一个人发表了一个难以从外部辩解的观点，就会尽力使自己的态度与这个观点更加一致，以便从内部为之辩解。
在没有充分的外在理由，解释我们为什么会发表自己原先态度相反的观点时，我们就会开始相信自己的谎言。
05 “说了便会相信”的现象
实验证据，“单调任务”实验。
金钱以外的奖赏——表扬——愉快——接纳。
06“不协调”与“自我概念”
自我受到威胁时表现出来的不协调最强。
基础假设：人们大多数认为自己是正直的，智慧的人。
因此，当人们认为应该为自己的行为负责时，以及人们的行为产生了严重后果时，不协调的作用最大。
07为付出的努力辩解
如果一个人为达到某个目的，付出了很大的努力，那么，这个目的就会对此人的吸引力，比那些花很少努力就达到同样目的的人更大。
比如，西方各类不同形式的社交入会仪式。
08为残酷的行为辩解
贬低受害者，抹煞他们的人性。
731部队的人把被害人称为“木头”。
越是相信自己正直高尚的人，越有贬低被害者的需要。
09面对不可避免的情景
不协调理论描绘了人在逆境中的自处。
面对消极而又不可避免的情景，人们会努力在认知上把不愉快减到最小，从而达到让自己相信并其乐融融在，随遇而安的自我舒服之中。
10自尊心的重要性
高自尊的人做出残酷行为后，会体验到最大的不协调。
自尊受到打击的人，更有可能做出粗俗行为。
较低的自尊是犯罪和残暴行为的前提。
要尽一切可能帮助别人树立自尊，尤其是对儿童。
11理解人们对灾难的反应
灾难源附近的人们更愿意相信和传播“好”的说法。
离灾难较远的人们更愿意相信和传播“坏”的说法。
例如：三哩岛危机。
三里岛核泄漏事故通常简称「三里岛事件」，是1979年3月28日发生在美国宾夕法尼亚州萨斯奎哈河三哩岛核电站的一次严重放射性物质泄漏事故。
……
12通过减少不协调来减肥
认知不协调理论认为，花极大努力去达到目标可以使一个人赞成这一目标。
超重人士参加一个控制体重的活动。
一组人进行一项高投入的智力活动。另一组人进行一项一般投入的智力活动。几个月后，高投入组的体重显著轻于低投入组。
13弄清楚宗教领袖的力量
吉姆琼斯的“登门槛战术”——响应“和平”与“宇宙同胞之爱”捐一点钱——需要捐更多的钱——变卖家产捐给教会——离开家人和朋友——到圭亚那去——做苦力——霸占教徒的妻子——模拟自杀仪式——……
14人不能只靠减少不协调来生存
如果一个人花费所有的时间来保护自己，那他永远不会成长。
减少不协调的冲动令我们否认甚至坚持自己的错误。
学习在错误中成长——了解人的“自我防卫”和“减少不协调倾向”——了解：做了“傻事”并不意味着我们是不可改变的“傻人”——培养足够的自我力量来包容自己的错误——认识到，承认自己的错误有助于自我成长和学习。
15做决策带来的不协调
决策总是伴随着不协调。
所选的方案很难处处称心，放弃的选择并非一无是处。
强调所选方案的优点是减少决策中感到不协调的方法。
