从呱呱坠地到学会说话,我们只是用了一两年的时间,可是要学会闭口不说话却要用一辈子的时间。
很多时候学会说话是一种艺术,不同的表达方式会让人听起来有不一样的感觉。看过一些职场沟通技巧的文章以及订阅号的文章,与办公室的同事,上司应该如何沟通的技巧,我发现自己是否看过就算,要不然就不会一次次地犯错误。
我曾经犯过几次大的错误,均是与上司沟通的方面。第一次是在棒谷上班的时候,产品组一位主管邀请我和同事去帮忙,并顺便请我们吃饭,当时下班的时候,同事叫我和主管说一声,你猜我怎么说?我直接和主管说产品组老大请我们吃饭,我们要下去了。说完之后,同事便说我你怎么和上司这样说话?你应该和他说我们下去帮忙就可以了。那时候我还似懂非懂,不知道这就是职场沟通的原则--和自己上司说话要注意技巧。
第二次错误就是和老总沟通的时候,不要把问题抛给上司,不要在领导面前抱怨这个抱怨那个。那会让领导觉得请你回来是干什么的?还有一次是限定领导时间上交材料给自己,哈哈,你猜领导怎么回我?他说:我没有时间弄这些东西。
第三次错误便是在海品,当时经常问主管一些问题,很多时候主管都说自己经常没思考好就问,第二与主管相处,特别吃饭的时候,肯定要帮主管倒茶,夹菜,根据领导喜好说话。可是我全部都犯了错误。
最后一次便是今天下午发生的。主管叫我注意说话的表达,不要重重复复,还有一些口头禅也要改变。我居然答了一句:我比较喜欢说话。事后才发现自己犯错误了没有想清楚就回答主管,是一种不负责任不尊重主管的行为。
我觉得就是这么矛盾的人,明明知道自己有很多东西不对,但就是心理很抗拒,但其实又没有什么资格。我知道我的主管都是一个很好相处的人,我说出这样的话,完全是因为没有想清楚,没有想清楚自己表达的是什么就直接说出来了。
以上犯了那么多的错误,我认为原因有两个:1.没有深入思考就直接拍脑袋说话;2.不清楚基本的职场规则。深刻感受到有时候不说话比说错话好很多,至少你不会犯错误,但说错话就没得挽救。所以有时候学会闭口并不是一件容易的事情,甚至需要花费更多的时间。开口说话很容易,学会闭口不容易。
希望自己好好反思,学会如何表达以及闭口。