一、教练理论
【1】开场破冰
①教练在学习的时候，最根本的目的是觉知自己的行为与信念，唯有自觉，才能觉他。
②教练自己的技巧重点在聆听、区分、发问回应4个技巧。
说明：4个技巧环环相扣，在后面约哈利窗会详细说明，5个步骤+4个技巧+9大领导力+8大步骤完美组合。
③怎样学习最有效？
敢于冒险，偷师学艺，开放与放开，当下学、反复练、持续习。
说明：学习要用空杯的心态，敢于冒险，很多内容都是冲击信念的部分。
Cp课程导师的话语之间都是案例的印证，看老师的行为举止，就是在偷师学艺。
开放自己的心态，放下已有的观念。学习内容，当下要专注，反复练习，持续精进。
④有学习心态，准备好了，老师自然出现。
当我们想要成长学习，处处是老师，特别是我们有了目标之后，学习心态准备好了，老师自然出现。
⑤教练1+4步骤，第1步建立合约（得到允许）。
说明：建立合约这个步骤一提出来全场震惊，以前学习的是4个步骤，在应用的过程中总出现两者之间抗拒的存在，建立合约似乎让流程更圆满。
【2】
①本次学习的课程分为6个模块
教练理论+教练信念+教练能力+教练4步骤+生命计划+现场教练。
②无论经营什么都是在经营人，经营人就是经营人心。
③经营人心就要了解心智模式，心智模式犹如操作系统，要升级更新。
说明：人们的行为举止背后，都有信念系统在支撑，更深层次在于潜意识的某种需求在呼应。
了解背后的信念，通过信念的沟通，破解或者满足潜意识的需求，将会更好的经营人心。
④【图表讲解】意愿+能力四象限
说明：我们要知道什么时候应该用CP，而什么时候应该用顾问、命令或者授权的形式，这不是由领导自身的喜好来决定的，是由员工、客户的状态来决定。
如图所示：
低意愿+低技能=指令
低意愿+高技能=教练（心态）
高意愿+低技能=顾问引导（技巧）
高意愿+高技能=授权
⑤管理模式四象限，做自我评估报告练习。教练领导力只是4种之一，需要全面了解。
说明：我们需要先了解自己固有的管理模式的倾向，这样才会避免受到固有模式的干扰。
在工作生活中4种管理模式，要清晰，并且有能力随时切换。
⑥讲解区分教练与顾问的差别，犹如中西医，中医系统解决内在问题，见效慢；西医哪痛治哪，见效快。
说明：我偏向顾问型管理模式，一般表现为高意愿+低技能，我猜测是不是每一个偏向的管理模式，他也暗自符合对于四象限原则（比如：偏向教练型，说明他的心智模式偏向于低意愿+高技能），这个值得深入研究。
⑦案例：陈乐平和李继平，应该教练谁。
谁找教练，就教练谁，不找第三者。
⑧P=p-i（表现=潜力-干扰），讲解添高威网球教练，网球案例台上体验演练。
说明：让学员上台接网球，设置4次关卡，让学员上台紧张，制造“嘘声+嘉许”的噪音之下排除干扰接球，最后抛弃所有的干扰，能够陷入心流之中，更高效接球。
【3】成为教练关键三个步骤。
①从事到人：解决“事”，就是从技术上解决问题。
解决“人”，挖掘内在意愿、动力从根本上解决问题。
体验演练：每组两个人，找相同点；每三个人找不同点。
表达：人们因相同而链接，因不同而成长。
②从行到心：
观看视频：康熙和姚启圣的对话。
表达：行为都是表象，信念才是根源。
③从说到问：
观看视频：马大姐和下岗邻居对话
表达：好的问题直指核心，说的多不如问的好。
演练：两个人，练习三个发问的问题。
二、教练信念
【1】教练定义
教练是镜子、指南针、催化剂
【2】教练的沟通模式（三角形图）
沟通结构：成果>体验>学习>行动。
【3】观看视频（找问题变成找答案）
找问题就是纠错专家，找答案是找解决方法。
案例：一个员工只销售了5件产品。
老板很生气的说，为什么这个月只有5件订单？（员工自责愧疚害怕）
老板启发式：这个月5单做的很棒，你是怎么做到的？如果要达到目标，还需要在哪个地方可以做得更好？（员工分享经验，分析方法，自我挑战目标）
老板的目的是想让员工达到目标，为什么要用责备的方式呢！
【4】教练5个信念
①每个人都是OK的。
②每个人都在当下做了最好的选择。
③每个人都有足够的能力和资源使自己成功。
④每个行为背后都有正面的动机。
⑤改变不仅仅是可能的，而且是不可避免的。
旁白：有条件接纳个人的行为，无条件接纳这个人。
小组展示：给20分钟的时间让每小组上台展示自编信念操。
三、教练步骤
【1】教练的5个步骤
①建立合约：新增的一个步骤，作用在于增加亲和力，是教练关系的软化剂，也是请求允许的操作。
②教练的过程，要充满好奇心，专注于当下。
案例演练：两人小组，两分钟建立合约演练
【2】成果框架（表达正向、自立可成、三赢）
①正向：我们知道自己不要什么，但不知道自己要什么，生活中尽量用正向表达方式。
（案例：我现在很胖，我要减肥「信念把肥当成是负面」，换成我要瘦身）
②自立可成：探讨的问题，使自己能够达到或影响到的人事物。
③三赢：教练引导客户走向三赢的过程。
（案例：客户说我要离婚「有可能是因为现在不幸福，核心需求是想要幸福」，教练应该引导你想要什么样的幸福？）
【3】理清目标
理清目标背后的意义和价值，深入挖掘真正的目标。
【4】反映真相
帮助客户明确目前在的位置，有什么干扰，现状与目标的差距。
【5】心态迁善
缺
【6】行动计划
缺
