今天继续拆解《零售的哲学》。

以前去香港旅游时，在街道上最经常看见的店面就是周大福珠宝了，几乎几百米就有一家，在商业繁华地段，街道两侧就各有一家。

也就是说，如果不注意看门店招牌，我从一家周大福珠宝店走出来，到对面的珠宝店去看，就会发现两家款式一模一样，都是周大福。

当时我特别困惑，为什么要这么密集地开门店呢？这不会造成内部竞争吗？

现在想想，如果都是直营店面，这种方式可以最大化地留住客户，把所有的营收都收入到总公司。

这种密集型开店的做法，在很多行业里都存在，比如房产中介，在同一个区域里，相同品牌的房产中介随处可见；比如便利店……

7-Eleven采取的就是密集型选址战略。

书里说到，如果要分析7-Eleven独占鳌头的原因，其中一条就是始终贯彻密集型选址战略。

这样做有什么好处呢？

01.提高生产效率

铃木敏文老师引入7-Eleven的初心是，希望改变中小型零售店因为大型卖场的繁荣而陷入衰退期的现状，创造让两者共存共荣的新型商业模式。

因此7-Eleven采取了和传统私人商店截然不同的做法，以全力提高生产效率和产品价值为目标，建立了独一无二的经营结构。

密集型选址开店能提供合理有效的采购及物流制度，灵活地满足消费者的各种需求。

过去开一家小型商店，最令人苦恼地是无法减少的大量库存。因为以前的订货惯例是从批发商处大批量进货，直到货源不够时再进行下一轮采购，这样就导致了店铺的不良库存越积越多，不利于营业额的提升。

如果没有过多的存货，资金就能更好地运用起来，有更多机会根据消费者的需求灵活订制商品。

当店铺集中在一定范围时，店与店之间的较短距离能提升物流和配送的效率，也能更好地说服批发商减少进货量。

在我们城市一处著名旅游景点，有家专门卖80后回忆的食品、玩具店，也是选择密集型经营，他们的货物来自全国各地，有些甚至需要定制才有。

我问销售员：“你们要收集这些商品也不容易啊，怎么做到的？”

销售员说：“我们是连锁店，货物需求量大，所以对厂家有话语权，他们愿意为了我们定制产品。”

在同一个区域内密集型开店的前提下，还能大大提高效率。7-Eleven在各个区域设立了共同配送中心，根据产品的不同特性，分温度段进行集约化管理，将每家店铺的送货车辆从原先的日均70辆减少到9辆。

02.扩大品牌知晓率，提升顾客的消费兴趣

大家有没有关注过：在同一个城市，或者同一个片区内，突然有多家同一品牌的商店开业？

我们去吃饭或者购物时，是不是更倾向于去常见的品牌店里？

即使一家品牌是新成立的，但是在街上见得多了，我们不由得会多一分信任，觉得连锁品牌更有保障。

这就是一种品牌效应。

一个品牌从0到1，说白了是由金钱和时间推动起来的。

我们是一个打造品牌，提升个人或公司美誉度的企业，但是在我们这个城市，品牌意识相对薄弱，很多数人来了却只看到我们背后的10万+流量。

却不知，这些流量是我们花了7年时间，用2000多天日日夜夜的陪伴再加上大量资金的注入才能获得的信任。但很多人都只想用最快的时间获得流水，没有这样的耐心。

骆姐和我聊到个人品牌时说：个人品牌的背后是人品，是一个人或一群人用很长的时间和美好的品格努力而成的，人们购买的是对于这群人的信任和尊重。

其次是投入大量的资金，密集型开店，就像现在随处可见的连锁店或加盟店，再加上一群人持之以恒地付出和努力，维护出好口碑，否则只有钱还是不足以让人信任。

7-Eleven选择密集型选址开店策略，能够在一定区域内，提高“7-Eleven”的品牌效应，加深消费者对其的认知度。认知度和消费者的信任度挂钩，能促进消费的意愿。

同时，广告和促销宣传更见成效，投放一次促销活动的影响力和覆盖率也变得事半功倍。

就像黑暗前的蛰伏，当一个品牌持续不断地曝光在人们面前，人们对它的认知度不断提高，到了一定的阶段，营收就会有井喷式增长，最终形成一个爆发点。

我想起公司最近想要合作的一个项目，他们在我们这个区域内的知晓率不高，大家还不熟悉，而同类产品有很多已经被大众认知和接受了。

想要合作时，我问骆姐，我们怎么能确定大家的合作效果呢？

骆姐说：“品牌的养成哪有那么容易呢？我们的初步合作是帮他们扩大知晓率，让人们看见它，并愿意信任它，但是转化率这件事谁也不能保证。如果品牌这么好做，就不会有人投了好几百万都做不起来了。”

我想起一位老师说过的话：如果孩子初中语文很好，大部分家长会感谢初中的语文老师，却忘记了，语文是需要基础和沉淀的，也许是孩子的小学语文老师给孩子种下了一颗种子，到了初中才发芽开花。

7-Eleven的品牌也是通过在顾客的心理先种下种子，然后通过持续地增长和曝光，慢慢成为了大家的日常必备。