中小企业纯电商要怎么做?

      今天是我每天一篇文章的第51篇。

      今天跟几个电商负责人吃饭,一直在谈电商,所以今天谈电商纯电商。

      听来听去有几个点:

      一:二选一已经白热化

      二:件单价越来越低

      三:增长失速,费用增高

      四:库存压力增大,都在寻求柔性供应链

      这些朋友的公司都有一个大的线下实体体系,他们负责的都是纯线上销售体系。最少的销售规模也都上亿元。

    如果直接看上面四条,纯电商已经难度越来越大。上有国际大牌,一线品牌压力,下有细分领域中小品牌蚕食。而流量每年变化并不大。造成的结果是,像唯品会前几年每月上千万的销售,如今能做个三四百万每月就觉得不错。

    用户也在变,件单价降低,但客单价维持,意味着东西便宜后用户会多挑几件构成一单。也就意味着产品上的突破大家都没想到大招,这些人的公司都是某类目国内最好的商品品牌。每家网上店铺都有几千个SKU,依托线下品牌的沉淀,生意很大,但很苦逼。

    这么大的生意也越来越难,管理上千款产品的供需,销售,几百人的团队,还有品牌方的各种配套支持。即使这样,人均销售额也比线下高出很多倍。

    那么中小企业的电商之路在哪里?我认为还是从小开始做起。

    确定一个细分领域,大品牌什么都有,但我只有一个类别,这个类别我能把产品做得很精致,做得比其他人更好,因为聚焦,可以把资源更集中的解决一个问题。举例:做内衣,我有一个朋友只做小胸内衣,他只为小胸女人设计生产产品,几十人团队,十几款商品,一年几千万,活得很好。也有只做大码装的,一样的效果。他们都只是做了电商。

    不求大,只求强。什么叫强,就是你的每款产品都能让用户超出预期,反应在财务结果上就是利润高也有人买单,供不应求。这同样要求专注。

    不是什么流量都要,只要精准流量。做过电商都知道,真正的精准流量,转化很高,但流量小,传统引流方式上看会贵一点,但很值得,因为他们的评价对你改进产品最有价值。大流量,很多时候是个陷阱,花了很多费用引来无数流量,但销量平平。大流量思维必然会产生大产品思维,希望更多的产品利用好流量,而大产品又需要更多的人,更多的库存。

    运营好用户。定好细分领域细分产品,用户画像就会很清晰,特别是起步阶段,一定需要一套模型把最先的用户运营好。牧场模型是目前我认为最好的运营用户模型,加入秦王会去学习学习。利用现有的工具技术去运营用户。我认为新零售最大的特征就是对人的关怀,对你客户的关怀。

    努力去建设柔性供应机制,无论你多么有信心,初期的产品,以试探性销售为主,少量备货,宁可价格贵一点也要保证都能卖出去。一步一步来,按自己的节奏发展。

    纯电商领域有各种诱惑和陷阱,特别是放大欲望的诱惑。规避这些诱惑唯一的方式就是多问你锁定的用户到底需要不需要?如果不能肯定就宁可不做。

   

     

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