七、部门日语：
1. 少々お待ちください、今部屋をチェックしていますので、すぐ終わります。
请稍等，我们需要查房，马上就好。
2. 冷蔵庫からなにかお飲みになりましたか？
请问您是否从冰箱内取用过饮料？
3. 金庫の鍵は一つしかありません、どうぞなくなさいでください。
保险箱的钥匙只有一把，请保管好。
4. 金庫はまだお使いでしょうか？
请问您是否还要使用保险箱？
5. すみません、ここでは人民元「じんみんげん」から日本円「にほんえん」に両替「りょうがえ」するこどができません。恐れ入りますが、両替の証明証「しょうめいしょう」を持って中国銀行におこしください。
对不起，这里人民币不能兑换日元，请您拿兑换单到中国银行去换。学日语请到东经日语
6. 前払いかねの領収書「りょうしゅうしょう」を拝見させていただきませんか？
可以看一下您的押金收条吗？
7. ご予約をなさいましたか？
您有预订吗？
8. なんぱっくをおとまりですか？
您住几晚？
9. 現金でお支払いですか？クレジッカードでお支払いですか？
您是付现金还是用信用卡？
10. もうしわけございません、今日はこのタイプの客室は満室になっております。
对不起，今天没有这样的房间。
八、告别语：
お泊まりいただきましでありがとうございました。
谢谢您的光临。
九、其它应答语：
お客様、少々お待ちください、すぐまいります。
请稍等，我马上就来。
