2021-08-14识别『事情需要』? 核实

【 练习二 2.2】

识别『事情需要』? 核实

【记录格式】-----1

一、伙伴名字与对话所在的场景:

先生,打电话

二、对方原话简单描述:

"我今晚不一定回来。"

(用最少的字描述,

或直接描述对方原话关键字)

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

晚上回不回家的事情

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:有事情要处理。

五、你与对方核实的关键话语描述:

你是有事情要处理吗?

六:核实后对方的反馈是:

公司这边还有很多事情要处理。


【记录格式】----2

一、伙伴名字与对话所在的场景:

儿子,家里

二、对方原话简单描述:

"妈妈,我写完了一课(的生字)?"

(用最少的字描述,

或直接描述对方原话关键字)

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

写完生字

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:想要玩一会儿

五、你与对方核实的关键话语描述:

你是想休息一下吗?

六:核实后对方的反馈是:

嗯,我想玩5分钟


【记录格式】----4

一、伙伴名字与对话所在的场景:

小花妈妈,小区里

二、对方原话简单描述:

"你什么时候收拾完绘本呀?"

(用最少的字描述,

或直接描述对方原话关键字)

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

绘本

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:想要拿绘本

五、你与对方核实的关键话语描述:

你是想快点看到绘本,对吗?

六:核实后对方的反馈是:

对呀,对呀,小花现在正好可以看。


【记录格式】----5

一、伙伴名字与对话所在的场景:

端端,在爽爽的直播间看到多妹

二、对方原话简单描述:

"我想多妹了。"

(用最少的字描述,或直接描述对方原话关键字)

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

想多妹

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:想要去上天赋少年和多妹一起玩

五、你与对方核实的关键话语描述:

你是想去上天赋少年,想和你的小伙伴一起玩了,对吗?

六:核实后对方的反馈是:

嗯。


【记录格式】----6

一、伙伴名字与对话所在的场景:

儿子,家里写作业

二、对方原话简单描述:

"我最后搞一下(奥特曼玩具)"

(用最少的字描述,或直接描述对方原话关键字)

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

停止搞奥特曼

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:最后再搞一下,就继续写作业

五、你与对方核实的关键话语描述:

你是想最后搞一下,然后去写作业,对吗?

六:核实后对方的反馈是:

嗯。

【自我评估】

认领价值水晶

一、写完练习你有什么发现?

经过几天的练习,和别人交谈时,会立起来一个意识:我们在谈什么事,对方关于事情的需求是什么?会更关注于事情。

识别事情---识别需要---核实的意识这样的意识路径,逐渐形成。

二、写完请反确认自己意识力的提升度:

1.你开始关注对方『事情的需要』。

2.你开始识别到 『与对方核实』,是让沟通回归中立客观很重要的一个步骤。

(直觉打分1-10)

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