【 练习二 2.2】

识别『事情需要』? 核实

【记录格式】-----1

一、伙伴名字与对话所在的场景:

先生，打电话

二、对方原话简单描述：

"我今晚不一定回来。"

（用最少的字描述，

或直接描述对方原话关键字）

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么？

晚上回不回家的事情

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是：有事情要处理。

五、你与对方核实的关键话语描述：

你是有事情要处理吗？

六：核实后对方的反馈是：

公司这边还有很多事情要处理。

【记录格式】----2

一、伙伴名字与对话所在的场景:

儿子，家里

二、对方原话简单描述：

"妈妈，我写完了一课（的生字）？"

（用最少的字描述，

或直接描述对方原话关键字）

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么？

写完生字

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是：想要玩一会儿

五、你与对方核实的关键话语描述：

你是想休息一下吗？

六：核实后对方的反馈是：

嗯，我想玩5分钟

【记录格式】----4

一、伙伴名字与对话所在的场景:

小花妈妈，小区里

二、对方原话简单描述：

"你什么时候收拾完绘本呀？"

（用最少的字描述，

或直接描述对方原话关键字）

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么？

绘本

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是：想要拿绘本

五、你与对方核实的关键话语描述：

你是想快点看到绘本，对吗？

六：核实后对方的反馈是：

对呀，对呀，小花现在正好可以看。

【记录格式】----5

一、伙伴名字与对话所在的场景:

端端，在爽爽的直播间看到多妹

二、对方原话简单描述：

"我想多妹了。"

（用最少的字描述，或直接描述对方原话关键字）

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么？

想多妹

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是：想要去上天赋少年和多妹一起玩

五、你与对方核实的关键话语描述：

你是想去上天赋少年，想和你的小伙伴一起玩了，对吗？

六：核实后对方的反馈是：

嗯。

【记录格式】----6

一、伙伴名字与对话所在的场景:

儿子，家里写作业

二、对方原话简单描述：

"我最后搞一下（奥特曼玩具）"

（用最少的字描述，或直接描述对方原话关键字）

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么？

停止搞奥特曼

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是：最后再搞一下，就继续写作业

五、你与对方核实的关键话语描述：

你是想最后搞一下，然后去写作业，对吗？

六：核实后对方的反馈是：

嗯。

【自我评估】

认领价值水晶

一、写完练习你有什么发现？

经过几天的练习，和别人交谈时，会立起来一个意识：我们在谈什么事，对方关于事情的需求是什么？会更关注于事情。

识别事情---识别需要---核实的意识这样的意识路径，逐渐形成。

二、写完请反确认自己意识力的提升度：

1.你开始关注对方『事情的需要』。

2.你开始识别到 『与对方核实』，是让沟通回归中立客观很重要的一个步骤。

（直觉打分1-10）