【 练习二 2.2】
识别『事情需要』? 核实
【记录格式】-----1
一、伙伴名字与对话所在的场景:
先生,打电话
二、对方原话简单描述:
"我今晚不一定回来。"
(用最少的字描述,
或直接描述对方原话关键字)
三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?
晚上回不回家的事情
四、你提取到对方
『事情的潜层需要』 是:有事情要处理。
五、你与对方核实的关键话语描述:
你是有事情要处理吗?
六:核实后对方的反馈是:
公司这边还有很多事情要处理。
【记录格式】----2
一、伙伴名字与对话所在的场景:
儿子,家里
二、对方原话简单描述:
"妈妈,我写完了一课(的生字)?"
(用最少的字描述,
或直接描述对方原话关键字)
三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?
写完生字
四、你提取到对方
『事情的潜层需要』 是:想要玩一会儿
五、你与对方核实的关键话语描述:
你是想休息一下吗?
六:核实后对方的反馈是:
嗯,我想玩5分钟
【记录格式】----4
一、伙伴名字与对话所在的场景:
小花妈妈,小区里
二、对方原话简单描述:
"你什么时候收拾完绘本呀?"
(用最少的字描述,
或直接描述对方原话关键字)
三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?
绘本
四、你提取到对方
『事情的潜层需要』 是:想要拿绘本
五、你与对方核实的关键话语描述:
你是想快点看到绘本,对吗?
六:核实后对方的反馈是:
对呀,对呀,小花现在正好可以看。
【记录格式】----5
一、伙伴名字与对话所在的场景:
端端,在爽爽的直播间看到多妹
二、对方原话简单描述:
"我想多妹了。"
(用最少的字描述,或直接描述对方原话关键字)
三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?
想多妹
四、你提取到对方
『事情的潜层需要』 是:想要去上天赋少年和多妹一起玩
五、你与对方核实的关键话语描述:
你是想去上天赋少年,想和你的小伙伴一起玩了,对吗?
六:核实后对方的反馈是:
嗯。
【记录格式】----6
一、伙伴名字与对话所在的场景:
儿子,家里写作业
二、对方原话简单描述:
"我最后搞一下(奥特曼玩具)"
(用最少的字描述,或直接描述对方原话关键字)
三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?
停止搞奥特曼
四、你提取到对方
『事情的潜层需要』 是:最后再搞一下,就继续写作业
五、你与对方核实的关键话语描述:
你是想最后搞一下,然后去写作业,对吗?
六:核实后对方的反馈是:
嗯。
【自我评估】
认领价值水晶
一、写完练习你有什么发现?
经过几天的练习,和别人交谈时,会立起来一个意识:我们在谈什么事,对方关于事情的需求是什么?会更关注于事情。
识别事情---识别需要---核实的意识这样的意识路径,逐渐形成。
二、写完请反确认自己意识力的提升度:
1.你开始关注对方『事情的需要』。
2.你开始识别到 『与对方核实』,是让沟通回归中立客观很重要的一个步骤。
(直觉打分1-10)