[主题]：怎样有效地表达直接的称赞,[片段来源]：拆解片段来自《谈话的力量》P.14

本篇文章中的【R：阅读原文】为训练营提供，【I：用自己的语言重述信息】【A1：描述自己的相关经验】和【A2：我的应用（目标与行动）】为本文作者拆解。

【R-阅读原文】

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。

以下是有一次我记录下来的几种赞扬：

行为：“你是一位好老师。”

外表：“你的头发很漂亮。”

衣着：“我很喜欢你的鞋。”

这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。

例如：行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

例如：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。

行为：“这只是在做我应该做的。”

外表：“我倒觉得理发师剪得太短了。”

衣着：“你喜欢这样的旧鞋？”

无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”

【I：用自己的话重述原文】

What：一个好的赞扬=直接赞扬+对方名字+具体优点+问问题。赞扬是人际沟通中的核武器，那什么样的赞扬算是一个好的赞扬呢？如以上公式，好赞扬应将赞扬具体化，加上对方的名字，最后再问一个开放性的问题，这就是一个完整的好赞扬。

Why：为什么说一个好的赞扬，是将原来的赞扬具体化一些，再加上对方的名字，最后还应该再问一个问题呢。

1、具体一些。可以让对方相信你的话只适用于他一个人，这更令人信服。

2、称呼对方的名字。每个人都觉得自己的名字最重要，称呼对方的名字可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

3、赞扬之后加上问题。对方有可能会拒绝你的赞扬，但加上一个问题，对方就更容易接受你的赞扬。

Where：这种赞扬别人的方式适用于对任何人。

How：我把赞扬别人分为四个级别，分别是初级赞扬、中级赞扬、高级赞扬和核武器级赞扬。

1、初级赞扬：直接的赞扬，如：“你的衣服很漂亮。”

2、中级赞扬：具体一些的赞扬，如：“我觉得你的皮肤比较白，你穿上这件衣服更漂亮了。”

3、高级赞扬：再在具体一些的赞扬前，加上被赞扬者的名字。如：“亚丽，我觉得你的皮肤比较白，你穿上这件衣服更漂亮了。”

4、核武器级赞扬：在高级赞扬的基础上，再加上问题，如：“亚丽，我觉得你的皮肤比较白，你穿上这件衣服更漂亮了，你是怎么决定买这种款式的衣服的？”

【A1：描述自己的相关经验】

故事：

天气逐渐进入夏季，上上个星期日，我带老婆到商场为她买了一个束腰的黑色连衣裙，刚从商场出来，我们碰到了老婆的几位高中同学，他们七嘴八舌的开始聊起了天，我只有站在旁边听她们说话的份。

李同学对老婆说：”你这件连衣裙真漂亮。“

老婆回话说：”也就那样吧，还行。“

王同学对老婆说：”你这件连衣裙好漂亮，使你的身材显瘦多了。“

老婆欣喜的回道：“是吗？”

赵同学对老婆说：“真的张梅（老婆小名），你这件衣服很漂亮，确实使你显瘦多了。”

吴同学又对老婆说：“张梅（老婆小名），你向谁学的穿衣搭配的方法？会买到这么显瘦的连衣裙。”

我能感受到老婆的喜悦之情，结束谈话后，老婆像个未成年的小姑娘一样，心花怒放的挽着我的手臂回家了。

反思：

通过这件事，我看到了赞扬的力量，它不仅仅会使人心情愉悦，而且如果在工作中应用得当，还能很好的增强员工的工作积极性。

【A2：我的应用（目标与行动）】

目标：

下周从周一到周五的五天时间里，每天采用这种方法赞扬一位员工。

行动：

1、找一位近期完成工作比较出色的员工；

2、了解清楚这位员工究竟在哪些具体方面表现出色；

3、专门把他叫到自己的办公室，给予赞扬。

比如可以这样赞扬表现出色的员工小海：

小海！最近表现不错啊，你的直接领导对我说，你负责的王庄项目部费用结算工作难度非常大，本来计划两个月完成的，你一个月就完成了，非常好！你能告诉我你是怎么做到的吗？