D2打卡（spin）2章

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Day2导读—第2章  晋级承诺和收场白技巧

关键问题：

1、        什么情况下，传统收场白技巧是无效，甚至有害的？

1.  决策性越大，收场白技巧是无效的

2.  客户比较精明的程度下也不适合使用收场白技巧

3.  售后服务不满意的情况下使用收场白技巧去营销也会导致客户的反感。

2、        大订单销售中，有哪些可能的销售结果？

1.  订单成交

2.  订单暂时中断

3.  进展晋级

4.  没有成交

3、        大订单销售中，如何判断一次销售活动是否成功？

大订单销售中，有销售进展和客户的晋级承诺就算是一次成功的销售活动。

4、在大订.单销售活动中，有哪些行动有助于客户经理获得客户的晋级承诺？

1.很注重需求调查和能力证实

2.检查关键点是否都已经包括了

3.总结利益

4．提议一个承诺

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