昨天老板临时提前要一项工作的结果反馈,问我最早什么时候可以反馈给他,当时没有深入思考,直接回复到尽量当天给他,然而,这个事情的结果反馈需要三位不同区域经理的配合才能完成,而三位经理均没有按时给到我,最终导致我没有在自己承诺的时间交付结果给老板,老板自然是很不高兴,我也觉得很委屈。反思这件事,自己在处理这件事的方式是有问题的。如果下次再遇到这样的问题,首先应该在管理群(老板在的群里)里问三位经理能够交付的时间,接着再告诉老板,我可以交付的时间,在进展的过程中,如果遇到了挑战和困难应该主动跟老板沟通,寻求老板的帮助,而不是自己一个人默默干着急,以此为戒,类似的错误不能再犯。
通过这件事,衍生反思类似问题执行方法:
1,老板交代的任务,先不要急着答应可以做到,应该问清楚背景,目的,要求,交付时间等,接着快速思考老板期待的结果实现的可行性,当中可能存在的挑战,自己预计完成的时间,最后再回复老板在什么时间可以做到及为什么是这个时间才能做到。
2,具体执行时,遇到之前没有考虑到的挑战与困难时应及时反馈沟通,千万不要有怕被骂的心态而不敢说,延误最佳反馈及寻求老板支持时间。
3,需要他人配合支持才能完成的工作,设置截止日时,应该询问他们的意见,而不是自己独自拍板。
4,设置截止日时尽量给自己留足整理验证信息至少2天的时间,2天可以做到的事,答应对方时,给自己多预留2天的空间。