社群运营成本和持续运营的工作

社群的运营成本很大,不做不知道,凡是运营过社群的都应该可以体会到,要想运营好一个社群需要投入很多精力。都说社群运营一般3个月就沉寂了,想要持续运营肯定需要多投入,但只有投入方向对了才能持续运营下去。


一、社群的运营成本到底有多大

有的人说我的社群理想状态是:最少的运营,最少的规则,玩法自生长,长期可持续。

其实不然,抱有这样想法的人往往会失望,好的社群必然重运营,没有运营就没有重度连接,没有重度连接就没有深度交流,没有深度交流就没有价值认同,没有价值认同就没有情感交流,没有情感交流就没有化学反应,没有化学反应就没有玩法自生长。

那些看似投入少的运营,其实在起步的时候是投入了大量的运营。

比如我们要举办一个线上的活动,想大家都参与,因为是线上课,大家的工作地点不同、作息时间不同、工作安排不同,统一一个时间让大家都参与难度很大,时间成本非常高。群发不一定都能收到,所以每个人都通知一遍,还要保证大家都积极参与。

有的人说可以让热心的粉丝负责运营可以减少社群的运营成本,短时间内还可以提高社群的活跃度。但是,绝大部分的主动申请运营的粉丝并不知道做出有质量的运营背后工作量是那么巨大,往往一开始兴趣很大,但是如果没有好的激励机制,很快就发现运营的粉丝不堪重负,很容易虎头蛇尾。

社群的运营成本不低,想通过社群做用户转型的企业,需要谨慎思考。


二、社群要持续运营需要做哪些工作

如果一个社群运营的好,就应该各有分工,社群里的每个成员有什么事情都只要要找谁去了解。也就是社群要有稳定的团队,建立稳定的形式,形成稳定的节奏,大家都清楚自己所属社群的日常流程,开始让自己的言行和社群的节拍同步,社群的运营也就进入了良性状态。

运营者呢,需要考虑以下几项工作:

①社群线上活动的策划和实施

②社群线下活动的策划和组织

③社群运营团队的搭建和培养

④社群成员的更新和大咖邀请

⑤社群成员的连接和情感认同

⑥社群内容的总结和对外输出

最重要的运营工作是持续让社群成员产生社交连接,慢慢产生情感认同,一旦人有了情感连接,就容易产生化学反应,在社群里碰撞出极大的能量,接触不一般的果实。

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