关键词1：学会倾听
感悟：学会倾听，是一个人的基本素养，也是生活的智慧。德谟克利说过：“只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式”而贪婪是自私的表现。自私的人一般都很狭隘，他的心里只有自己，自然不会倾听别人说什么。
只有学会倾听才能更好的沟通。在日常生活中，倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。倾听使我们能够与周围的人保持接触，而失去倾听能力也就意味着失去这一切。在日常工作中，领导者的倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者将从同事、下属、顾客那里及时获得信息并对其进行思考和评估，并以此作为决策的重要参考。有效而准确地倾听，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响企业的经营业绩。
所以说，倾听是我们必须要具备的一种能力。学会倾听，把说话的权利让给别人，这是学会人际沟通的第一步。
关键词2：急于求成
感悟：我们现在处于一个快节奏的时代，因为科学技术的发展和人民生活水平的提高，我们所用的东西都是为了便捷而设计的。现在越来越多的事物讲究的是越快越好，就不可避免的出现了有些人急于求成，急功近利的现象，而这些人到头来不过是竹篮打水，一场空。
其实，要想在学业上或者事业上有所成就，首先得静下心来，不要浮躁，不要急于求成，而是要锲而不舍地朝着既定的目标走下去，一步一个脚印，这样所获得的成功才是最牢靠的。我们既没有面临着穷途末路的危境，也不是耄耋之年的老人，我们风光正好，为什么要急于求成到最后往往得不偿失呢？我们应该好好思考一下接下来的人生目标，做正确的事，一步一个脚印，这样我们的人生旅程才能走得又快又稳。
关键词3：记录工作
感悟：书中提到：“正所谓写下的东西不会忘，千万不要想当然地认为自己能记住所有的重要安排。”在工作中，你应当把各种结论、决定和安排的细节详细记录下来，注意说明每项任务的行动人、行动目标和截止时间。在任务实施过程中，你应当在关键时间点（通常是例会时间）核对自己的记录，然后对任务实施情况进行审核。
我认为这一点对我以后的职场生活很有帮助。没有人会永远不出错，我们要做的就是要尽量少出错，避免出现低级错误。特别是在竞争较为激烈的职场上，一旦忘记领导所嘱咐的重要事项或者忘记会议中提到的重要内容，会使领导对你有不好的印象，甚至可能会把你开除。俗话说“好记性不如烂笔头”，把你觉得重要的事情记下来，等用到的时候也不至于手忙脚乱。所以说记录工作是很有必要的，在工作中也是最基础的。
