关键词1：关注细节 感悟：在很多时候，事情的成败就取决于不为人知的细节。“一颗蹄钉没有钉好，因而一匹战马摔倒了；因而摔伤了一个将军；一位将军摔伤...

关键词1：改变心态 感悟：威廉•詹姆斯说过：“我们这个时代最伟大的发现是，人类可以通过改变心态来改变生活。”所以说想要改变自己的命运， 要学会改...

关键词1：顺从权威 感悟：“当管理者遇到下属盲目顺从，或者说是拍马屁的情形时，他们常常会犯两种错误，一是错误判断对方害怕说实话的原因，二是鲁莽地...

关键词1：学会倾听 感悟：学会倾听，是一个人的基本素养，也是生活的智慧。德谟克利说过：“只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式”而贪婪是自私的表现。自...

关键词1：驾驭情绪 感悟：人们的思想行为往往会被情绪所控制，因为有时候人们无法控制自己的情绪，任由情绪笼罩自己。但是每当人们越来越无法控制自己的...

关键词1：审视自我 感悟：在生活中，有各种各样的矛盾与冲突，有时我们只是毫不相干的旁观者，但这并不代表我们一点责任都没有。很多情况下，我们正是给...

关键词1：面对面交谈 感悟：书中提到了萧伯纳的一句话：“沟通最大的问题在于，人们想当然的认为已经在沟通了。”人们往往习惯逃避直接沟通。但是面对面...