大噶好！我是泡芙，一枚从事五年运营工作的宝藏girl~虽然这是我的第一篇推文，但是放心我不会啰嗦！直接上干货！想要做运营的准大学生或者准备转行做运营的盆友看过来~片尾还有福利哟！

一、“运营”与“运营”的区别

龙都可以生九子！在运营这个大家庭里，自然也有着不同的分支流派！常见的运营分类有好几种，比如我们最常见的新媒体运营，很多行业都会涉及到，其次还有产品运营、电商运营、市场运营、平台运营和社群运营等等。

为了让你们更加直观地了解这些运营岗位的区别，我做了一个对比表↓↓↓：

所以大家在了解自己感兴趣的运营岗位时，一定要清楚自己更适合哪个方向哦！

二、运营每天都在干啥？

从我开始接触运营开始，就不断有朋友以及行业外的人问我：你们做运营的日常工作内容到底是啥？相信你们身边把新媒体运营当作写稿小编的人也比比皆是，讲真，运营虽然是出了名的入门门槛低，但是其专业度也是不容小觑的，在领域内可提升的空间非常大！

做运营需要具备全方面的能力，当我还是一名小白的时候，就开始自学各种运营相关的经验与技能：

不同行业的运营工作存在着不同的差异，不同等级的运营人员所要负责的内容自然也不一样，我比较熟悉的是新媒体运营，接下来我会从入门小白、初级运营、中级运营和高级运营四个层面，来介绍新媒体运营大概的工作内容。

入门小白运营

很多做过运营的人觉得这个岗位的门槛低，是因为在还没有掌握系统的做事方法之前，运营新人的工作内容真滴很简单~作为执行端，他们只用完成好上级安排下来的事项就OK了，有点类似“体力活”的感觉。

拿我自己举例，在刚接触新媒体运营的时候，我每天的工作大概就是利用公司给予的渠道和平台去输出内容，比如微信、微博等等。写写稿，算算阅读数/转发数/点赞数，差不多一天就结束了。

这个时候，我的绩效考核一般会与工作量以及曝光量挂钩，工作量指的是规定时间内要产出多少篇内容，曝光量则是转赞评之类的数据有没有达到要求。

初级新媒体运营

初级运营相比入门小白，除了做好最基本的执行工作之外，要开始尝试优化自己的工作成果了。比如除了公司安排的微博和微信平台之外，还需要我们自己自发地去思考还有哪些平台可以拓展，像小红书、抖音都是不错的可探索平台，毕竟老板的目的就是赚钱，他不会限制你使用哪些渠道~

这个时期的绩效考核，除了之前的工作量和曝光量，还会加上一些客户或粉丝引流的数据当做KPI，考察实际有效的数据，所以初级运营和小白运营的区别就在于，工作的思维和渠道在不断放宽，绩效的考核点也从原来纯粹的执行往效果上靠拢。

中级新媒体运营

做到了中级的程度，就会涉及到更多的分析类工作，能够梳理出一套比较科学的工作流程，在日常工作中实际运用。有些中级运营还可以自己独立带一个项目，接触到数据搜集、分析、整合等方面的内容。

这个时候的绩效考核，往往会增加流量数字或者用户粘性等指标，因此对能力的要求有一定的提升。

高级新媒体运营

高级新媒体运营不仅需要具备更多样化的技能，同时，思维方式和人脉资源也需要更高的水平匹配。高级运营最核心的工作内容就是为公司创造出显著的价值，负责内容运营、渠道运营、活动运营、品牌运营等各项工作。

这个时候的高级运营，大部分是自主工作，绩效完全依赖业绩，只为最终的转化负责，老板只要看到你的成果。

看到这里，你应该对运营的工作日常有了一个大概的了解，思路是不是也清晰了一些呢？

三、做运营必须知道的词汇

在做运营的过程中，和不同职能的人打交道，我们免不了会用到很多英文简写术语，比如以下场景：

“这个Banner你修改一下”

“这个产品主要是面向B2B”

……

一些专业术语的英文缩写我们还是很有必要了解的，接下来就列举一些互联网运营常用的缩写词，大家可以先收藏，随时随地都能查看哦~

UGC：用户生成内容（User Generated Content）

通俗来讲，就是由用户提供的内容，现在几乎所有的社交网站，都采用了UGC模式，比如主流的微博、小红书、百度贴吧等等，每一个用户都能在平台提供的版块上自由创作内容，并进行分享。

PGC：专家创造内容（Professional Generated Content）

PGC的内容，相较UGC而言，会更加专业。PGC的创作主题，是拥有专业知识、拥有内容相关领域资质的、拥有一定权威的舆论领袖。它的内容会更加优质、精准，因为从根源上（传播者）就杜绝了低劣的内容，同时有一定的流量保证。

KOL：关键意见领袖（Key Opinion Leader）

KOL指的是在其领域内有号召力、影响力和公信力的账号，也可以理解成大V、大佬。KOL的影响力在营销过程中是不可或缺的。

SEM：搜索引擎营销（Search Engine Marketing）

指利用搜索引擎来进行网络营销和推广，把信息传递给更多的目标用户。不过目前很多人都把它狭义地理解成竞价排名，也就是花钱做推广，其实是不完整的，其实所有围绕着搜索引擎展开的一切营销活动都属于SEM。

DAU：日活跃用户量（Daily Activ User）

MAU：月活跃用户量（Monthly Active User）

PV：页面浏览量（Page View）

UV：独立访客数（Unique Visitor）

ROI：投资回报率（Return on Investment）

即净利润/投资额*100%，比如花了100元投放广告，赚到120元，净利润20元，ROI就是20%。

还有很多专业词汇，这里列举不下，知道其他词汇的童鞋可以留言交流学习哦！

到目前为止，成为一名运营人的认知准备就基本完成了，希望能给大家提供一条清晰的思路。因为篇幅有限，下次更新会跟大家分享运营的实操内容，目录如下，一定要关注我的下一期！！！

下期内容目录如下：

做运营前的“实操准备”（技能篇）

一、做运营需要具备哪些能力？

二、什么样的运营岗位适合我？

三、教你制作一份满分简历！

四、面试前的准备

五、成功入职运营之后该如何上手？

原创不易，希望大家点个关注，我会持续输出有价值的干货内容！关注我的公众号可以免费领取运营新手大礼包哦！回复“大礼包”即可领取！