之前学习过心理学的内容，感觉自己的沟通和倾听都没有太大的问题，现实却给了我大大的一个耳光，孩子想要告诉我的时候，我带着自己的目的和要求，想把孩子带出来，结果把孩子狠狠的推到沟里去。
前两天孩子中午接连着给我打了三四个电话。刚开始打电话我还能听，后来应该是他生气挂了，我还没有感觉，他又给我打过来，我依然给她讲道理，想把他从沟里拽出来，结果他非常的生气。我想他现在的感受是没有人理解他，所以造成后来他连我的电话也不接。
倾听需要有需求、有时间、有心情、无预设。
有需求就是孩子真正有需求，而不是简单要一个答案的时候。
有时间是倾听者有时间、倾听不能半途而废。可能因为时间的关系，不能倾听就直接说明有时间再说这件事情。
有心情是倾听者心中没有情绪，非常平和的倾听。 当倾听者有情绪时是没法做到倾听。
无预设是不带着任何目的的听，在听的过程中答案就出来了。而不是带着自己的成见、带着自己的答案去听，被倾听者相当的聪明，倾听也就无法达成。
