卖雪糕给我的一些体验……

暑假放假已经一个星期了,最近在家闲来无事,不是睡觉就是准备睡觉,一直处于颓废中,心想不能这样下去了,不然开学整个人又要胖了一圈,为了接下来不让自己的体重太过分,顺便也能挣点零花钱,便到了一个亲戚家帮忙照料生意。

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亲戚家是做雪糕和饮料等批发生意的,热气腾腾的夏天对他们来说就是一个发财的季节,由于亲戚所在的那个小镇方圆十里八村就他们一家批发雪糕的,每天来买雪糕的人络绎不绝,生意也是出奇的好。在卖雪糕的这几天中我实在体会到了和一些人做生意真是又难又累,“花钱容易赚钱”难这句话真是讲的太对了!

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我是负责那些家庭客户的,就是有的家庭不想大热天的出去给小孩买雪糕,就零批发一些放在自己家里吃。可我最怕的就是这些家庭客户。

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每次家庭用户来批发雪糕时,一般都带着小孩,有的家庭带一个,有的带两个,有的甚至三个四个……我向来是比较喜欢小孩的,但是这次体验让我对小孩倍受恐惧。小孩子一下车,便撒腿就向冰柜跑来,接着是麻溜的自己打开冰柜,见到这种情况我都会说:小朋友,等家长来了再拿。有的小朋友怕生人还好,就站在那一动不动;但有的就有一种出生牛犊不怕虎的气势,不听你的,随便来。等家长到了时,这种小孩就在一旁闹人,不要这样的不要那样的,还在旁边大哭大叫,希望用哭声打动家长,让家长听从他们的意见,但是接下来往往是家长往屁股上打两下就老实了,虽然孩子脸上挂着更多的眼泪……

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说完了小孩子,接下来就是家长。有的家长来时要买的雪糕目标明确,直接选好了交钱就走了,有的家长就不一样了,各种价格、各种牌子的雪糕都问一遍,问来问去就一个意思:品牌高的,质量好的,价格太贵;没品牌的,价格一般的,怕质量不好。一般到了这时我都十分尴尬,我都会介绍他们买一般价格的,而家长们犹豫再三,还是买了一般价格的,边买边说:夏天给小孩吃那么多冰的干嘛?吃坏了肚子就麻烦了……还有一些客户问一些特别二逼的问题:雪糕在冰柜里会不会化了?

如果说生意到这里就完了,那可是大错特错了,还没付钱呢!“客户付钱,商家收钱”这可是一项技术活,也是双方的一场博弈。有的人不用移动支付,坚持给现金,这本来没什么,收钱时假钱几乎没有,倒是一些破旧的纸币很多!有些人给的纸币就像是在手里揉过一万遍似的,毛爷爷的红票子都变得苍白了,那人便解释到:这是某天谁谁谁洗衣服忘了拿出来的,不是假钱~……刚开始见这种情况我都不知所措,不收吧,这是真钱;收吧,这不是正常的钱。于是便请教亲戚,亲戚做生意多年,收过各种各样的钱,直接来了一句:不要!是啊,这么简单的事我还想的复杂了。有的人给了一张本身就残缺的纸币,硬是靠一块胶布让它看起来勉强还有价值,遇见这种情况,也是一样:不要!

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上面的一种情况还好,属于硬件问题,不行就换是了,接下来这一种情况我实在招架不住,就是砍价!商家做生意时经常遇见砍价,这是很正常的,甚至有些地方砍价都变成了一种文化。而我在最近卖雪糕的过程中发现有些人砍价完全是贪小便宜心理,和他们做生意完全是一场博弈。有个人买了二十块钱的雪糕,到付钱时手里一张二十的纸币,本来刚刚好,却突然来一句:十九块钱行不行?我听到这句话,顿时两眼一抹黑,胸口像是有一团鲜血要从口喷出,我只能尴尬的说了一句不行。听到我说不行后,那人又来了一句我从你们这买了几次了,便宜一块钱都不行,我顿时哑口无言。还好亲戚看我初入社会,不懂太多,便替我和那人谈了起来。谈话内容大到国家社会经济发展,小到个人要养家糊口继续生活,不出几分钟,亲戚明显大获全胜,赢得了那一块钱!我在旁边心里由衷的佩服……

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对亲戚的佩服不仅仅是他作为生意人有一张能说会道的嘴,还有他能熟练的应付这么多难缠的客户。有时吃饭时我也问他:有些买雪糕的人这么难缠,您怎么受的了的?他倒是来了一句特别精辟的话:和气生财!想赚别人的钱就得学会受别人的气,不然人家怎么会心甘情愿买你的东西……

我听了也大为吃惊,“和气生财”是多么大的智慧,吃的了苦中苦,方能成为人上人,人生在世有时就得学会忍……在家里,父母和你生气,你忍无可忍,负气出走,只会让事情越来越糟糕;在学校里,老师吵你两句,你忍不了,一气之下不在上学,只会误了自己未来人生旅途;在单位里,领导对你发火,你忍无可忍,毅然辞职,最后却养不了家,糊不了口……

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卖了几天的雪糕,看尽了人生百态,遇到了各种各样的人,总之还好,遇到情况应付的越来越得心应手了,这些都是学校里学不到的,有时读万卷书,还要行万里路!

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