社群运营 四 复盘

社会组织群体,线上,线下

小米是最大的社群生态

社群生态布局与引流  复盘

社群运营的几个阶段:

风口期

准客户 好奇 无名 海绵

市场 流量大,竞争少,易成交

运营者专业者,投机者,跟随者

策略与玩法广告、推流、加粉器

成熟期

观望、焦虑、饱和(如亲子类教育很多,封口期很少)

获客难、竞争大、成交低

专业者、流量IP、项目体(微商项目)

福利分配、合作,重分配制度

现在属于成熟期和深耕期的交接

深耕期

准客户,冷漠(红包都不抢了)、明确、专注(专注于哪个领域)

市场,流量少(流量固定,不容易做社群),支付难,成交难

对于经营者专业者化、平台、集团化(模式设计,各自角色)

策略与玩法,模式、IP+IP(相互合作,允许别人一起合作)、生态化

10亿级爆品培训产品的社群内生态迭代图:

第1阶段

产品线,单一IP产品123阶段

运营线,推广、招商

用户线,学员

第二阶段

产品线:主IP十副IP(时间管理+亲子课等、应用实物产品(日历,书籍)

运营线:推广加招商(线下推广)、助教、讲师、群主

用户线:学员,助教,会员,群主

第三阶段

产品线:线上加线下融合、主IP加副IP、实物产品加互联网、合作爆品(外部产品借助本公司流量)

运营线:合伙人、助教十讲师十群主、合作项目负责人(子项目负责人)、共享主IP

用户线:学员+会员+代理,助教十讲师,群主+IP孵化、合作伙伴用户合伙人共同,爆品主

有大IP去孵化小IP(亲子,投资,等等)

7天引流,365天,无缝连接,这个系统都有内容,终身陪伴,社群,学习,赚钱,创业,项目。

社群的生命动力:核心圈层(收魂,收心,事业说明会,合伙人),辐射圈层的动态增量大产品说明会

客户购买流程设计:

有需求,搜索这方面的内容,进行解决,解决了别人的痛点

伏击,朋友圈搜索,文章,关键词跳出。

靠内容吸引,有福利,有政策。爆品设计。

1朋友圈运营

2一对一服务群(20人左右),有主张,不活跃的退出,每周至少20人互动

3微信群+直播,短视频经营

自己的社群应该进行一些迭代和更新,客户进行多元化产品的更新及一些福利。增加一对一的服务。设计爆品及后续产品的叠加和交叉。

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