社会组织群体,线上,线下
小米是最大的社群生态
社群生态布局与引流 复盘
社群运营的几个阶段:
风口期
准客户 好奇 无名 海绵
市场 流量大,竞争少,易成交
运营者专业者,投机者,跟随者
策略与玩法广告、推流、加粉器
成熟期
观望、焦虑、饱和(如亲子类教育很多,封口期很少)
获客难、竞争大、成交低
专业者、流量IP、项目体(微商项目)
福利分配、合作,重分配制度
现在属于成熟期和深耕期的交接
深耕期
准客户,冷漠(红包都不抢了)、明确、专注(专注于哪个领域)
市场,流量少(流量固定,不容易做社群),支付难,成交难
对于经营者专业者化、平台、集团化(模式设计,各自角色)
策略与玩法,模式、IP+IP(相互合作,允许别人一起合作)、生态化
10亿级爆品培训产品的社群内生态迭代图:
第1阶段
产品线,单一IP产品123阶段
运营线,推广、招商
用户线,学员
第二阶段
产品线:主IP十副IP(时间管理+亲子课等、应用实物产品(日历,书籍)
运营线:推广加招商(线下推广)、助教、讲师、群主
用户线:学员,助教,会员,群主
第三阶段
产品线:线上加线下融合、主IP加副IP、实物产品加互联网、合作爆品(外部产品借助本公司流量)
运营线:合伙人、助教十讲师十群主、合作项目负责人(子项目负责人)、共享主IP
用户线:学员+会员+代理,助教十讲师,群主+IP孵化、合作伙伴用户合伙人共同,爆品主
有大IP去孵化小IP(亲子,投资,等等)
7天引流,365天,无缝连接,这个系统都有内容,终身陪伴,社群,学习,赚钱,创业,项目。
社群的生命动力:核心圈层(收魂,收心,事业说明会,合伙人),辐射圈层的动态增量大产品说明会
客户购买流程设计:
有需求,搜索这方面的内容,进行解决,解决了别人的痛点
伏击,朋友圈搜索,文章,关键词跳出。
靠内容吸引,有福利,有政策。爆品设计。
1朋友圈运营
2一对一服务群(20人左右),有主张,不活跃的退出,每周至少20人互动
3微信群+直播,短视频经营
自己的社群应该进行一些迭代和更新,客户进行多元化产品的更新及一些福利。增加一对一的服务。设计爆品及后续产品的叠加和交叉。