管理定律丨认知吝啬者

认知吝啬者,是指个体接收讯息时,不喜欢思考,而大多靠经验及个人直觉,并运用许多认知捷径来处理讯息。利用直觉判断系统,以减轻认知的负担。

“认知吝啬者”是由美国社会心理学家麦圭尔(McGuire)在20世纪70年代首次提出的。他认为,人是一个认知的吝啬者,在知觉他物时,常常试图去掉琐碎的信息以节省精力。人们并不去知觉或记下所有信息,而只是从发生的事件中选出对形成印象的必要信息。普林斯顿大学认知心理学家菲斯克和泰勒(S.T.Fiske & S.E. Taylor)认为,认知吝啬就是个体经常依赖简单有效的策略评估信息并作出决策。它的发生并非懒惰,而是出于必要性和简单的有效性;它不是理性地、客观地评估新的信息,而是非常简单地对新信息进行评估。人的头脑中原有的架构、脚本和其他知识结构,只需要从记忆当中提取出来就可对新信息进行评估,不需要耗费太多的认知能量。

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