一个你关心的人，他出了问题，你会想办法去帮他解决；如果他是你的挚爱，你会想尽一切办法去帮助他。班主任对待学生，应该也是这样的心态。
怎样有利于学生的健康成长，我们就怎么做，怎么去管理。
身边拜师父，书中找偶像，远方寻导师。
当学生有顶撞你这样的行为，你是什么反应？班主任首先要有把自己的言行活动当做研究对象的意识，其次，要关注自己的情绪反应，多问自己为什么会有这样的反应？
创设良好沟通氛围的技巧：1.先跟后带。让对方充分表达自己的观点，顺着对方的话说，比如我理解，我明白，哦，对呀，你说的对，继续往下说，还有这事情，避免使用不过、但是等提出自己的看法或批判。2.三个一。一杯热水，一把凳子，一句温暖的话，缓解对方的紧张和压力。
