以前听到“沟通是门艺术”这句话，感觉很空，都知道沟通很重要，但是怎样去沟通，怎样提升自己的沟通能力，我没有仔细思考过。这几年通过学习和实践，总算是有了一点感受，虽然还是个小白，但也是个不断在改进的小白，浅谈一下我对于与人沟通的感悟和粗浅的看法。
1、想要提升与人沟通的能力，首先得转变自己的思维，从“被动”变成“主动”。以前我是个“不善言辞”的人，我总觉得自己性格不够外向，所以不愿意主动去与人沟通。后来我发现沟通跟性格其实没有那么大的关系，不要认为我内向我就不善于沟通，也不是说爱说话的人都算得上会沟通。我们遇到事情，首先要有主动沟通的意识。很多矛盾和事情，你只要开启了主动沟通的按钮，其实没有想象的那么复杂，说不定能达到比你的预期好得多的结果。
2、想要沟通好，首先要学会倾听，有时候你说的未必是对方想听的，要说到对方的点子上，才算是有效沟通，这时候就需要倾听对方的诉求，从对方的语言中提炼出重点，加入你接下来的跟对方交流的语言里。
3、这一点是刚学习到的，王纪琼院长启发的新思路，学会提问，多问问别人的需求。同样，在沟通上，有的人可能不善于表达，或者说不到重点，这时候有针对性的提问，更能了解对方的诉求。
4、精简自己的语言，这一点是我一直在练习的，虽然时常还是觉得自己说话啰嗦，但是没关系，慢慢来，通过写作或交流，多提炼自己的语言，提高自己的语言质量。
5、不带情绪沟通，当察觉自己有情绪时，一定不要着急开口，让自己在情绪里待一会，等情绪平复后再沟通。这个确实是经过很多实践得出来的经验，控制情绪方面，从前做的不好，需要自己不断察觉和改进。
希望能多向优秀的人学习，把沟通当做一门艺术一样去修炼。让自己学会有效沟通。
