沟通和自我
你是谁不仅会反应，也会影响你与他人的沟通。可是自我和人际沟通有什么关系呢？
自我的概念，就是指你对自己所持有的相对稳定的知觉，就好像一面特别的镜子，不仅可以反映出你身体的特征，还可以反应出你的情绪、天分、价值观等等。
自尊是对自我价值的评估，自尊的高低取决于如何看待自我的概念高自尊有明显的好处，就是在思考问题时是正向思考。
自我的生物性和社会性根源
有研究显示，与沟通相关的人格特质，有一半是与生物性因素有关，也就是靠遗传得到的。但是，也有研究显示，人格不仅是变化的，动态的，而且是可以被经历塑造的。所以，通过学习沟通技巧和亲身实践，是可以打造出属于自己的人格特点。
在自我的塑造中，别人也充当着重要的角色。因为从与我们相关的人那里得到的信息，在塑造自我概念中起着重要作用。新生儿的认同能力就是就来源于他的父母和身边的熟人对他们的正面和负面的评价，这些评价对自我认同能力的形成有着格外重要的作用，30岁左右基本定型。
之后我们会通过社会比较来形成我们的自我概念，我们借着和别人比较来决定我们是优于别人，还是劣于别人。比如很多人喜欢拿超瘦的名模来跟自己比较，并以不合理的标准来要求自己，为此遭受痛苦，这是因为他的自我概念的塑造是在重要他人的苛求下被塑造起来的。
参照群体对自我概念的塑造也起着很重要的作用。我们的高矮胖瘦，乐观还是还是悲观，都是由外在的群体参照而形成的。
自我概念的特征
自我概念是主观的。虽然我们倾向于相信我们的自我概念是准确的，但事实上他很有可能被歪曲了。当我们经历负面情绪的时候，要比我们心情好的时候对自己更挑剔。
那么，扭曲自我评价的来源也许有很多理由。1，过时的信息，2，歪曲的回馈，3，负面自我形象，一般成因是父母的过度批评，朋友的刻意评论等等，甚至令人莫名其妙的陌生人的言论都会对我们产生影响，4，完美主义者，5，社会的期待。
避免陷入过分批判自我，这个陷阱的方法就是认清自己的优势所在，而不是不是只盯着自己的缺点。尽管事实上我们都会改变，但有时我们仍倾向于坚持一个存在的自我概念。而且更奇怪的是，即便新的自我知觉比过去讨人喜欢了，我们还个过时的自我知觉。
那么，如何接受一个更正面的自我形象呢？
一、对自己有真实的认知。定期确认自己的长处，将自己置身于周围给你支持的人当中，二、有切实切合实际的期望与过去的自己比较，三、有改变的意愿，四、有改变的技巧。
自我的认知还受着文化性别和认同、认同的影响。
文化，孕育我们长大的文化，以不着痕迹的方式塑造着我们对自我的理解。
性征和性别，对待刚出生不同性别的婴儿。我们的沟通方式是不一样的男孩儿和女孩儿也会因为性别的不同，接受着不同原则和方式的教育，对他们的性格的形成有着很大的影响自我概念。
自我概念不仅决定了你现在如何看待自己，也影响着你未来的言行举止，这被称为自我应验预言自我应验预言包含四个步骤，一、持有某种期待，对自己或对别人，二表现出与期望一致的行为，三、期待如实发生，四、强化起初的期待。
自我应验预言和沟通
自我应验预言指的是如果接下来的行为是建立在预期上的，那么这件事的发生就更可能成为真的。
自我应验预言的类型有两种形式：一是自我加强的预言，指的是自我期待对自我的行为产生影响。研究中那些认为自己不能很好的沟通的人，相对于其他人去追求新的人际关系的可能性更小，相对于那些相对于不那么挑剔自我的人，去破坏现存人际关系的可能性更大。
二是他人加强的语言。也就是说其他观察者对我们所做的应验预言，也能产生实质性的效果。
自我的展现，沟通作为印象管理
印象管理使我们使用的沟通策略会如何影响他人看待我们的方式。公开自我和隐私自我
对于自我的探究，可以从两个方面着手，一个是公开的自我，一个是隐私的自我。
隐私的自我是在当面对自我的时候我们所表现出来的情况。公开的自我与隐私自我是有些许的区别，因为我们在公开情况下是一个希望得到社会承认的形象，它与隐私的自我中是存在一条鸿沟的，有些事情并不像被别人知道。
印象管理的特征：一，我们致力于构建多重身份，我们每一个人使用印象管理策略，即使只在一天过程中，大部分人也要扮演各种不同的角色。基于不同的语境，我们需要转换不同的行为模式，朋友、爱人、工作伙伴、斥责过错的批评家，承认错误的孩子等等。
二，印象管理是合作式的，用戏剧层面的比喻来描述印象管理，他认为我们不仅仅是一个编剧创造不同角色，而且是一个表演者将我们创造的角色表现出来。我们的观众是由其他试图创造自己角色的表演者构成构成的。印象相关的沟通就被视为我们和别的演员合作的戏剧过程，每一个角色都是即兴发挥，相互协调实际上，所有的对话都提供了一个舞台，沟通者通过回应他人的行为建构自己的身份，
三印象管理可以深思，深思熟虑也可以不知不觉。我们有时候会高度留意自己给对方留下的印象，比如大部分的工作面试和第一次约会，都是深思熟虑的印象管理的明显例子。但是小婴儿在开心的时候就笑了，再伤心或不舒服的时候就哭了，没有必要给别人留下这种印象的想法
为什么要进行印象管理，去塑造别人对自己的看法呢？一、为了开始和经营关系，二、为了获得别人的顺从，三、为了保住别人的颜面，四、为了探索新的自我
那在面对面的互动中，沟通者可以从三个方面管理他们的印象、举止、外貌和配备。
读到这里，你可能认为印象管理不过就是贴标签，但其实印象管理并不是要你成为一个说谎的人。你在对待密友和陌生人、对待成人和两岁的孩子时，总是会用不同的方式，不管是面对朋友、陌生人、朋友、家人，你可以分别选择是否袒露内心的感觉，选择向他人展示哪一面的重要决定。但是，无论在哪一种状况中，你分享的都是真实一面的自己。
在关系中的自我坦露
我们评价关系密切密与否的一个方法是依据我们和对方分享了多少信息来决定的。
自我袒露的模式有两种，一是社会穿透模式，它有两个向度，一个是广度计划，即讨论话题范围，一个是深度，从非私人化信息转为私人化信息的讨论，如在亲密关系中互相袒露的内容不仅有深度，也有广度。
二是乔哈里视窗。它分为四个部分，开放区、盲视区、隐藏区和未知区。
自我袒露的好处和风险有哪些呢？
好处：宣泄、互惠、自我澄清、自我确认，关系的建立和维持，社会控制。
风险有：拒绝、负面印象、降低关系满意感、丧失影响力。
那么，我们该什么时候袒露呢？袒露多少内容呢？自我袒露有几个指导原则：
一是这个人对你重要吗？二是袒露的量与方式合适吗？三是袒露的风险合理吗？四是有建设性的影响吗？五是你的自我袒露是互惠的吗？六是你在道德上有义务袒露吗？
人们选择暗示、模棱两可和善意的谎言并非彻底的自我坦露，原因大概是这些策略提供了处理困境的方式，让信息的发送者和接收者更容易做出选择。那么，是不是说用这样的方式去说谎就是对的呢？当然不是，真正需真正需要被评价的是说谎者说谎动机的道德问题问题，而不是谎言本身需要被质疑。
